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Declaración de calidad
para la batería
La capacidad de la batería se va reduciendo
con cada carga/descarga. Igualmente, en caso
de conservar la batería en lugares a temperatu-
ras muy altas o muy bajas, se produce una dis-
minución gradual de su capacidad. Como
resultado, el tiempo de funcionamiento del te-
léfono móvil puede verse considerablemente
reducido, incluso después de haber cargado
por completo la batería.
Independientemente de esto, la batería ha sido
diseñada y fabricada de modo que pueda re-
cargarse y utilizarse durante seis meses tras la
compra de su teléfono móvil. Transcurridos
seis meses, la batería sufrirá una clara pérdida
de rendimiento, por lo que recomendamos sus-
tituirla. Utilice únicamente baterías originales.
Declaración de calidad
para el display
Por razones técnicas, en casos excepcionales
pueden aparecer algunos puntos de color dife-
rente en el display.
Tenga en cuenta que con una visualización
más clara o más oscura, unos pocos puntos no
representan, por regla general, ningún defecto.
Certificado de
garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presen-
te al vendedor, se otorgará al usuario (cliente)
la garantía del fabricante bajo las condiciones
detalladas a continuación:
• En caso de que los nuevos terminales y sus
componentes resulten defectuosos como
consecuencia de la fabricación o defectos de
material dentro de un plazo de 24 meses a
partir de su adquisición, BenQ Mobile, discre-
Atención al cliente (Customer Care)
cionalmente y de forma gratuita, reparará di-
cho terminal o sustituirá el terminal por otro
que corresponda al estado tecnológico del
terminal actual. En cuanto a las partes some-
tidas a desgaste (p.ej. pilas, teclados, carca-
sas, piezas de las carcasas, fundas, siempre
que formen parte del volumen de suministro
original) esta garantía será válida durante seis
meses a partir de la fecha de su adquisición.
• Esta garantía perderá su validez en caso de
que el defecto del equipo se pueda atribuir al
manejo indebido o al incumplimiento de la in-
formación detallada en el manual de usuario.
• Esta garantía no incluye los servicios presta-
dos por el vendedor autorizado ni los que el
cliente instale (p.ej. instalación, configura-
ción, descargas de software). Asimismo se
excluye de la garantía los manuales y cual-
quier software que se hayan proporcionado
en un medio de datos separado.
• El recibo y la fecha de compra constituyen el
comprobante para exigir el cumplimiento de
la garantía. Cualquier reclamación de garan-
tía deberá presentarse dentro de un plazo de
dos meses tras haber ocurrido el defecto cu-
bierto por la garantía.
• Los terminales o componentes reemplaza-
dos y devueltos a BenQ Mobile volverán
a ser propiedad de BenQ Mobile.
• Esta garantía se aplica a nuevos dispositivos
adquiridos en la Unión Europea. La garantía
la concede BenQ Mobile Spain s.r.l., Avenida
de los Encuartes, 21 – Tres Cantos, E-28760
Madrid.
• Se excluirán aquellas reclamaciones que di-
fieran de o excedan las citadas en la garantía
de este fabricante, siempre que no estén cu-
biertas por la legislación española de protec-
ción a los consumidores. BenQ Mobile no se
responsabiliza de interrupciones operativas,
lucro cesante ni pérdida de datos, software
adicional cargado por el cliente ni de ninguna
otra información, ni de cualquier daño indi-
recto, o que no sea previsible y típico para es-
te tipo de contratos. Será responsabilidad del
cliente obtener una copia de seguridad de di-
cha información. Más allá de esta garantía,
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