Servicio de atención al cliente y ayuda
No se muestra el número de la persona que llama.
•
La transmisión del número de teléfono (CLI) no está habilitada para la persona que llama.
que llama debería pedir a su proveedor de red que active la transmisión de su número de teléfono (CLI).
•
El proveedor de red no admite la indicación del número de teléfono (CLIP) o no tiene esa opción
disponible.
Solicite la activación de la indicación del número de teléfono (CLIP) al proveedor de red.
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El teléfono está conectado a través de una centralita o de un router con centralita integrada (puerta de
enlace) que no transmite toda la información.
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Reinicie el equipo: Desenchufe brevemente el equipo. Vuelva a enchufarlo y espere a que se reinicie.
Compruebe la configuración en la centralita y, si fuese necesario, active la indicación del número de
teléfono. Para ello, busque en las instrucciones de uso del equipo términos como CLIP, transmisión de
números de teléfono, indicación del número de teléfono, etc. o consulte con el fabricante del equipo.
Al introducir datos se escucha un tono de error (sucesión descendente de tonos).
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Operación fallida/introducción de datos incorrecta.
si es necesario, las instrucciones de uso.
No se escucha el contestador automático de red.
•
Su centralita utiliza la marcación por impulsos.
tonos.
En la lista de llamadas no aparece indicada la hora de un mensaje.
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No se han ajustado la fecha y la hora.
Problemas de registro o de conexión con auriculares Bluetooth.
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Reiniciar los auriculares Bluetooth (véanse las instrucciones de uso de los auriculares).
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Borrar los datos de registro en el terminal inalámbrico anulando el registro del aparato (
Repetir el proceso de registro (
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Repetir el proceso. Observar la pantalla y consultar,
Configurar la centralita para que utilice la marcación por
Configurar la fecha y la hora.
p. 45).
La persona
p. 44).