Para verificar que el producto no esté en pausa o fuera de línea
a.
En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y faxes.
b.
Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión.
c.
Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:
●
●
●
●
d.
Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4.
Reinicie el ordenador.
Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de
impresión.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión
NOTA:
Para evitar que el cabezal de impresión se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el
botón de Suministro eléctrico y espere hasta que la luz del botón de Suministro eléctrico se apague.
Para mejorar la calidad de impresión (Windows)
1.
Asegúrese de que está utilizando cabezales de impresión HP originales.
Asegúrese de que todos los depósitos de tinta estén llenos por encima de la línea de mínimo.
●
Tenga en cuenta que puede volver a llenar los depósitos de tinta si la tinta llega a la línea de
●
mínimo.
2.
Compruebe el tipo de papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles con el
●
estándar ColorLok®. Para obtener más información, consulte
en la página
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores
●
resultados al imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
●
superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el
papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el
papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue.
60
Capítulo 6 Solucionar problemas
Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.
En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado.
Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.
Pausa de la impresora: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de
impresión.
15.
Solucione problemas de calidad de impresión en
línea
Conceptos básicos relativos al papel
ESWW