c.
En software de la impresora, haga clic en Impresión y después en Mantener la impresora para
abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
8.
Si aún persisten los problemas de calidad de impresión después de la limpieza y alineación de los
cabezales de impresión, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Para obtener más
información, consulte
Para mejorar la calidad de impresión (OS X y macOS)
1.
Asegúrese de que está utilizando cabezales de impresión HP originales.
Asegúrese de que todos los depósitos de tinta estén llenos por encima de la línea de mínimo.
●
Tenga en cuenta que puede volver a llenar los depósitos de tinta si la tinta llega a la línea de
●
mínimo.
2.
Compruebe el tipo de papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles con el
●
estándar ColorLok®. Para obtener más información, consulte
en la página
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores
●
resultados al imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
●
superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el
papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el
papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue.
3.
Asegúrese de haber seleccionado el tipo de papel y la calidad de impresión apropiados en el diálogo
Imprimir.
4.
Alinee los cabezales de impresión.
Cómo alinear el cabezal de impresión desde el software
a.
Cargue papel normal blanco de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra HP Utility.
NOTA:
c.
Seleccione su impresora de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
d.
Haga clic en Alinear.
e.
Haga clic en Alinear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
f.
Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y soporte.
5.
Imprimir una página de prueba.
ESWW
Servicio de asistencia técnica de HP en la página
15.
HP Utility está ubicado en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones.
66.
Conceptos básicos relativos al papel
Problemas de impresión
63