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G
L
ARANTÍA
IMITADA DE
Este certificado se aplica a productos Amiad adquiridos por usted a Amiad o un Distribuidor autorizado Amiad ("Distribuidor"). Esta
garantía limitada se extiende solamente al comprador original y no es transferible a otra persona que posteriormente compre,
arriende, dé en leasing, o de otra forma obtenga el Producto del comprador original.
1.
Por la presente Amiad garantiza que los productos están y estarán libres de defectos respecto a problemas de materiales y mano
de obra en condiciones de uso y servicio normales. Amiad garantiza que corregirá defectos en los productos, de acuerdo con las
condiciones que se establecen en esta garantía.
2.
Esta garantía es exigible por un período de 12 meses luego de la fecha de envío o equivalente (el "Período de Garantía")
3.
En caso de que durante el Período de Garantía el Distribuidor descubra un defecto en el material y/o de fabricación en cualquier
Producto o pieza (el "Producto Defectuoso"), presentará una queja por escrito a Amiad utilizando el formulario de reclamo
estándar del cliente de Amiad. Para la recepción del formulario de reclamo del cliente, o la presentación de la queja o cualquier
duda póngase en contacto con su representante de servicios al cliente.
4.
Una vez escrita la demanda el Distribuidor devolverá los Productos Defectuosos – o una muestra de los mismos – a Amiad, a costo
de Amiad. Si el cliente envía cualquiera de esos productos, Amiad sugiere al cliente embalarlos adecuadamente y asegurarlos por
su valor, dado que Amiad no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daños ocurridos durante el envío. No
obstante ello, en el caso de que Amiad determine que la garantía no es aplicable a dicho producto, el Distribuidor puntualmente
reembolsará a Amiad tales costos (incluyendo flete y aduanas). Todo producto o pieza devuelta debe estar acompañada con el
certificado de garantía y la factura de compra. Se aclara que el Distribuidor no puede devolver el Producto Defectuoso a menos
que tal retorno fuera coordinado y aprobado con antelación por Amiad.
5.
La obligación de Amiad bajo esta garantía se limitará, a su elección, a la reparación o cambio, de forma gratuita, del Producto o
cualquier pieza que pueda resultar defectuosa en condiciones de uso y servicio normales durante el Periodo de Garantía. La
provisión de un producto reparado o de reemplazo durante el Periodo de Garantía resultará en una extensión del Período de
Garantía por un período adicional de 12 meses, siempre que el Período de Garantía total acumulado no sea en ningún caso
superior a 18 meses a partir de la fecha de envío original.
6.
Esta garantía es válida, a condición de que los Productos sean instalados según las instrucciones de Amiad expresadas en los
manuales de instrucciones de Amiad y de acuerdo a las limitaciones técnicas tal como se estipula en la literatura técnica de Amiad
o según lo indicado por un representante de Amiad.
7.
Esta garantía no se aplicará a los productos dañados o defectuosos resultantes de o relacionados con:
i. Fuego, inundación, sobrecargas o fallas de energía, o cualquier otra ocurrencia de imprevista aparición y/o catástrofes, tales
como pero sin limitarse a aquellas para las cuales los clientes están asegurados habitualmente;
ii. Falla, abuso o negligencia del cliente;
iii. Responsabilidades de los clientes, incluyendo la falta del agua de toma respecto al cumplimiento de las normas acordadas, tal
como se establecen en un documento escrito aprobado por Amiad o por almacenamiento inadecuado.
iv. Uso indebido o no autorizado del Producto o de las partes relacionadas por parte del cliente, incluida la falla del cliente para
operar el producto conforme a las recomendaciones e instrucciones de Amiad, como se estipula en los manuales de Amiad y
otros materiales escritos, la operación del Producto por un operador no capacitado y calificado, o instalación incorrecta del
producto por un tercero no autorizado por Amiad;
v. Realización por parte del cliente de mantenimiento y otros servicios por parte de operadores no capacitados y/o calificados,
o que no sean conformes a las recomendaciones e instrucciones de Amiad u otros de conformidad con los procedimientos
definidos en la literatura proporcionada para los Productos;
vi. Que haya alteraciones, o modificaciones o agregados o reparaciones de los Productos, que no hayan sido realizados por
Amiad o por los representantes técnicos autorizados por Amiad
8.
En ningún caso será responsabilidad de Amiad ante el cliente o cualquier tercero por cualquier daño, incluyendo indirectos,
especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes o pérdida de beneficios que surjan de o en conexión con esta garantía, o que
surjan de o en relación con el funcionamiento de productos o el fracaso para llevar a cabo, aunque haya sido advertida la
posibilidad de tales daños.
9.
Amiad será eximida por incumplimiento o retraso en el rendimiento si dicha falla o retraso es producto de causas ajenas a su
control razonable o de fuerza mayor, que impidan o dificulten su rendimiento.
10. La garantía limitada establecida en el presente documento es la única garantía brindada por Amiad y reemplaza a cualquier otra
garantía creada por cualquier otra documentación, embalaje o de otro tipo.
11. Amiad no otorga ninguna garantía con respecto a piezas o accesorios no suministrados por Amiad. En caso de que Amiad sea
requerida para corregir un producto defectuoso o producto no cubierto por esta garantía, lo hará exclusivamente aplicando cargos
adicionales.
TAF-500 – 910101-000794
A
MIAD
09.2017
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