Problemas De Instalación Del Software De Impresión De Red - B TD Serie Guía Del Usuario En Red

Problemas de instalación del software de impresión de red
El servidor de impresión de Brother no se encuentra durante la configuración del software de impresión
en red o desde la instalación del controlador de la impresora de Brother.
Asegúrese de que ha finalizado la configuración de la dirección IP del servidor de impresión de Brother según
el Capítulo 2 de esta guía antes de instalar el software de impresión en red o el controlador de la impresora.
Compruebe lo siguiente:
a
Asegúrese de que la impresora está encendida, está en línea y lista para la impresión.
b
Imprima la página de configuración de la impresora y compruebe si la configuración, como la configuración
de la dirección IP, es correcta para la red. El problema puede resultar de una dirección IP no coincidente
o duplicada. Compruebe que la dirección IP se ha cargado correctamente en el servidor de impresión
y asegúrese de que ningún otro nodo de la red tiene esta dirección IP. Para obtener detalles sobre cómo
imprimir la página de configuración de la impresora, consulte Impresión de la configuración
de la impresora en la página 13.
c
Compruebe que el servidor de impresión se encuentra en la red del siguiente modo:
Intente hacer ping en el servidor de impresión desde el símbolo del sistema del sistema operativo del host
con el comando:
ping ipaddress
Donde ipaddress es la dirección IP del servidor de impresión (tenga en cuenta que en algunos casos
el servidor de impresión puede tardar hasta dos minutos en cargar la dirección IP después de establecer
la dirección IP).
d
Si la instalación ha fallado, el cortafuegos del ordenador puede estar bloqueando la conexión de red necesaria
a la impresora. En este caso, desactive el cortafuegos del ordenador y vuelva a instalar los controladores.
Para obtener detalles sobre cómo desactivar el cortafuegos, consulte Problemas generales en la página 20.
Solución de problemas
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