Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Densidad no uniforme o descolorido
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El sobre se dobla
Solución de problemas de impresión
Problema
La impresora no se encenderá.
La impresora imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles.
Recomendación
Abra completamente la cubierta superior y luego ciérrela.
Asegúrese de que la palanca de sobres está bajada cuando imprima en
sobre.
Recomendación
Es posible que algún factor adverso en la conexión eléctrica (como rayos o
sobretensiones de energía) haya activado los mecanismos de seguridad interna
de la impresora. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación.
Espere diez minutos, enchufe el cable de alimentación y encienda la impresora.
Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo.
Recomendamos que se utilice un cable USB de menos de 2 metros (6,5 pies) de
longitud.
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo. Conecte
el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto con
"Establecer como impresora predeterminada".
Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su vez
esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite el resto
de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
Apague el Monitor de estado.
Solución de problemas
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