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Para obtener más información sobre los productos y nuevas versiones de Dell EqualLogic, visite el sitio
Dell EqualLogic Tech Center en http://delltechcenter.com/page/EqualLogic. También podrá ver artículos,
demostraciones, charlas en línea y más detalles sobre las ventajas de nuestra familia de productos.
Asistencia técnica y servicio al cliente
El servicio de asistencia Dell está disponible para responder a sus preguntas sobre los arreglos PS Series
SAN. Si tuviera un Express Service Code (Código de servicio rápido), téngalo preparado cuando llame. El
código ayuda al sistema telefónico de asistencia automatizado Dell a dirigir su llamada con más eficacia.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell ofrece asistencia telefónica y en línea y opciones de servicio. La disponibilidad varía según el país y el
producto; a lgunos servicios pueden no estar disponibles en su área.
Para ponerse en contacto con la Asistencia técnica de Dell EqualLogic por teléfono, si se encuentra en
Estados Unidos, llame al 800-945- 3355. Si desea obtener un listado de los números de asistencia de Dell
EqualLogic internacionales, visite dell.com/support/home. En este sitio web, seleccione su país en la lista
desplegable en la esquina superior izquierda de la pantalla. Si no tiene acceso a una conexión a Internet,
la información de contacto aparece impresa en su factura, albarán, recibo o catálogo de productos de
Dell.
Utilice el siguiente procedimiento para registrar una cuenta de servicio al cliente de EqualLogic, para
registrar casos a través de la web y obtener actualizaciones de software, documentación adicional y
recursos.
1.
Visite
eqlsupport.dell.com
proporcionada con el producto Dell.
2.
Seleccione el servicio requerido. Haga clic en el enlace Contacto, o seleccione el servicio de
asistencia Dell en la lista de servicios prestados.
3.
Elija el método que prefiera para ponerse en contacto con la asistencia Dell, ya sea por correo
electrónico o por teléfono.
Información sobre la garantía
La garantía del arreglo PS4210 se incluye en la caja de envío. Para obtener información sobre cómo
registrar una garantía, visite https://eqlsupport.dell.com/utility/form.aspx?source=warranty.
Información adicional
Para disponer de información básica sobre los arreglos de almacenamiento, información sobre el
mantenimiento e información sobre solución de problemas, consulte el PS4210 Hardware Owner's
Manual (Manual del propietario de hardware de PS4210).
6
o el URL de asistencia de Dell que se especifica en la información
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