10.2.2. Defectos de imagen
Problema
P
A B C D
a b c d e
1 2 3 4 5
La impresión está
blanquecina o con un
color más claro
P
Puntos de tóner
Puntos blancos
P
Falta de tóner
Causa
• El nivel de tóner es bajo.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso (es posible que el soporte esté
húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• La resolución tiene una
configuración demasiado baja en
el programa de impresión.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• El cartucho de tóner láser está
sucio o tiene fugas.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso (es posible que el soporte esté
húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• El canal de alimentación está
sucio.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso (es posible que el soporte esté
húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• El canal de alimentación está
sucio.
• La parte interna del cartucho de
tóner láser está dañada.
• El cristal reflector del láser que se
encuentra dentro de la impresora
está sucio.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso (es posible que el soporte esté
húmedo o que sea demasiado
rugoso).
• El interior de la impresora está
sucio.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• La parte interna de la impresora
está dañada.
Solución
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Configure la resolución de
impresión en el programa de
impresión.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el canal de alimentación.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el canal de alimentación.
• Limpie el cristal reflector del
láser.
• Use un soporte de impresión que
se ajuste a las especificaciones.
Si usa un soporte de impresión
especial, imprima con la bandeja
de alimentación manual.
• Limpie el interior de la
impresora.
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