Problemas Y Soluciones - Samsung SMARTCAM SNH-P6410BN Manual Del Usuario

Problemas y soluciones

Si encuentras in problema con el sistema, consulte la tabla que se incluye a
continuación para solucionar el problema de la manera más rápida y sencilla posible.
Siga las instrucciones que se indican a continuación.
Problema
- Vaya a la página de "Inicio de sesión  ¿Ha olvidado su ID/contraseña?" e
introduzca a dirección e-mail de registro a la cual se enviará el ID de usuario
He olvidado mi ID de y/o la nueva contraseña.
usuario/contraseña. Es posible que se elimine como correo basura según la política del servidor
de email.
Tras iniciar sesión, se recomienda cambiar la contraseña temporal facilitada.
- Si el indicador LED de Internet inalámbrico de la cámara se apaga con
La cámara no
demasiada frecuencia, significa que el lugar de instalación de la cámara no
está conectada
es del mejor para el entorno inalámbrico Internet. En este caso, coloque la
al concentrador
cámara cerca del concentrador inalámbrico e intente conectarse de nuevo.
inalámbrico.
- Compruebe la contraseña del concentrador inalámbrico y vuelva a intentarlo.
- Compruebe que el número de serie introducido coincide con la etiqueta en
la parte posterior de la cámara.
- Especifique de nuevo la contraseña correcta de la cámara y trate de
registrar la cámara de nuevo.
Después de iniciar - Compruebe el LED de la cámara para ver si es de color verde. Si no es así,
sesión, no puedo compruebe la conexión de red.
registrar la cámara. - Si todavía no puede registrar la cámara, reinicie la cámara con la
configuración de fábrica y vuelva a empezar.
(Si desea restablecer la configuración de fábrica, mantenga presionado el
botón de inicialización de la parte trasera durante 10 segundos. Una vez
inicializada a los valores de fábrica, la cámara se reiniciará).
Acción
Problema
- Ir a Configuración  Alarma y Notificación, y ajuste la sensibilidad según
sea necesario.
- En la configuración de alarmas y notificaciones, configure los ajustes de
Las imágenes notificación de Picasa. (Consulte la página 26 del manual)
capturadas en la - Picasa tiene diferentes políticas de servicio según el país. La política del país
cámara no se subirán podría prohibir la subida a Picasa. Compruebe primero la política de Picasa
a Picasa. en su país.
- Según la política de Picasa, se podría limitar el tamaño de subida.
Compruebe el espacio libre que admite su cuenta de Picasa y, si no es
suficiente, elimine las imágenes que se salen.
- Ir a Configuración  Alarma y Notificación, y ajuste la sensibilidad según
No se envían alertas sea necesario.
de cámara a Twitter. - En la configuración de alarmas y notificaciones, configure los ajustes de
notificación de Twitter. (Consulte la página 27 del manual)
El vídeo de la - El vídeo de la cámara se puede demorar según la demora de red.
cámara se pierde Compruebe si la cámara está instalada en un lugar con comunicaciones
temporalmente. inalámbricas de Internet adecuadas.
- Haga clic en el icono Voz en la página de reproducción de vídeo o
No se oye nada en compruebe si la voz está activada en la aplicación de su smartphone.
el vídeo. - Algunos prestadores de servicio de Internet no admiten salidas de video en
el modo relé.
- Debe crear una nueva contraseña de cámara.
Me olvidé mi - Presione el botón de inicialización en la parte posterior del producto durante
contraseña de la más de 10 segundos para restablecer la configuración de fábrica.
cámara. - Después de la inicialización de fábrica, cuando acceda a la cámara podrá
restablecer la contraseña de la cámara.
Acción
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