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Problema:
Solución:
Problema:
Solución:
Problema:
•
Compruebe la conexión del cable.
•
Compruebe el ratón con otra aplicación para ver si se trata de un
problema de incompatibilidad de software.
•
A ser posible, pruebe el ratón en otro ordenador para ver si
funciona. Si no funciona en otro sistema, es posible que el ratón
esté estropeado.
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Si una vez leídos todos estos apartados todavía tiene algún problema, el siguiente paso que
debe llevar a cabo es ponerse en contacto con su proveedor. Su proveedor podrá determinar
si el problema en cuestión requiere llevar el ordenador al establecimiento. No obstante, antes
de llamar a su proveedor, prepare la siguiente información:
•
¿Cómo está configurado su ordenador? Su proveedor necesita saber qué
dispositivos periféricos está utilizando.
•
¿Qué mensajes aparecen en la pantalla? (si es que aparece alguno)
•
¿Qué software estaba ejecutando en ese momento?
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Extraiga el disquete, elimine la protección contra escritura y
vuélvalo a intentar.
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Inténtelo utilizando otro disquete o libere espacio en el disquete.
La unidad de disco no funciona. Póngase en contacto con su
proveedor para obtener más ayuda.
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