• Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como baja humedad y bajas temperaturas
pueden producir este problema de calidad de impresión.
• Seleccione el tipo de dispositivo adecuado en el controlador de impresora.
• Seleccione el tipo de dispositivo adecuado en el ajuste del menú.
• Asegúrese de que las dos palancas del interior de la cubierta trasera están en la posición
hacia arriba. Tire de las dos palancas hasta que se detengan.
Sombra
• Limpie la unidad de tambor.
• Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
• Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo.
• Es posible que la unidad fusor esté contaminada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
• Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
• Es posible que la unidad de tambor esté dañada.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
• Es posible que la unidad fusor esté contaminada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Tóner derramado
• Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o use un papel más fino
que el que esté usando en este momento.
• Seleccione Papel grueso en el ajuste de menú Tipo soporte del equipo.
• Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como alta humedad pueden producir una
impresión hueca.
• Es posible que la unidad de tambor esté dañada.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
Impresión hueca
Solución de problemas
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