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Conexión
Pregunta
No puedo hacer o recibir llamadas. ¿Cómo resuelvo esto?
¿Por qué mis llamadas se desconectan continuamente?
Tengo problemas para conectarme a Internet. ¿Qué debo
hacer?
122 Capítulo 18 Preguntas más frecuentes
Respuesta
Si tiene problemas para hacer o recibir llamadas, realice las
siguientes verificaciones:
¿La tarjeta SIM está insertada correctamente? Retire y
vuelva a insertar la tarjeta SIM en su HP IPAQ.
¿Es buena la recepción de la señal de la red? Podría
estar en un área cerrada. Muévase a un espacio abierto
o más cerca de una ventana. Para obtener más
información, consulte
Verificación de la conexión y la
fuerza de la señal en la página
¿La red está configurada adecuadamente? Si es
necesario, trate de seleccionar la red manualmente.
¿Activó las funciones Marcación fija, Reenvío de
llamadas y Bloqueo de llamadas? Si es así,
desactívelas temporalmente.
¿Está usando dos tarjetas SIM, una con la función
Activar PIN de la tarjeta SIM activada y la otra con la
función Activar PIN de la tarjeta SIM desactivada? Si es
así, desactive temporalmente la función Activar PIN de
la tarjeta SIM. Para obtener más información, consulte
Cambio del PIN de la tarjeta SIM en la página
¿Su HP iPAQ está en modo de vuelo? Si es así,
desactívelo. Para obtener más información, consulte
del Administrador inalámbrico en la página
Esto podría deberse a una baja potencia de la señal. Si tiene
este problema, verifique lo siguiente:
¿Es buena la recepción de la señal de la red? Podría
estar en un área cerrada. Muévase a un espacio abierto
o más cerca de una ventana. Para obtener más
información, consulte
Verificación de la conexión y la
fuerza de la señal en la página
Intente seleccionar su red manualmente.
Comuníquese con su proveedor de servicios para
asegurarse de que la red se haya configurado
correctamente y el servicio necesario esté disponible.
Si tiene problemas para conectarse a Internet, realice las
siguientes verificaciones:
¿Es buena la recepción de la señal de la red? Podría
estar en un área cerrada. Muévase a un espacio abierto
o más cerca de una ventana. Para obtener más
información, consulte
Verificación de la conexión y la
fuerza de la señal en la página
Asegúrese de que se encuentra suscrito a un servicio de
datos con su operador de servicios.
Asegúrese de que ha especificado los parámetros de
configuración correctos, como las direcciones de VPN e
IP, en la configuración del perfil de datos.
Si está utilizando Wi-Fi, acérquese al punto de acceso y
entonces verifique la configuración con su administrador
de red.
32.
37.
Uso
70.
32.
32.

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