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s
ervicio
al
Si surge un problema, examine la sección Solución de problemas.
Consulte la página 39. En ella podrá encontrar una solución fácil-
mente. Si los problemas persisten, llame a nuestro departamento
de Servicio al cliente. Contamos con personas entendidas y ama-
bles dispuestas a ayudarle las 24 horas del día. En Estados Unidos,
llame gratis al:
Importante:
• Antes de devolver su medidor por cualquier motivo, hable
siempre con un representante de Servicio al cliente. Es posible
que éste pueda brindar información que le ayude a resolver su
problema rápidamente.
• Cuando llame, tenga el medidor B
prueba. También sería útil que tuviera a mano un frasco de solu-
ción de control normal B
• Antes de llamar, complete la siguiente lista de verificación:
Lista de verificación:
1. Número de serie del medidor: _______________________________
2. Fecha y hora en que sucedió el problema: ____________________
3. He probado con el Control normal: Sí__________ No______ _____
El resultado del Control normal fue: __________________________
Número de lote: __________ Fecha de vencimiento: __________
4. Indique también el número de lote y la fecha de vencimiento del
disco de tiras de prueba que esté utilizando actualmente. Esta
información viene impresa en el disco de tiras de prueba y en la
caja del disco de tiras de prueba.
Número de lote: __________ Fecha de vencimiento: __________
:
cliente
1-800-348-8100
(24 horas al día)
reeze
www.BayerDiabetes.com
listo para realizar una
reeze
.
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