4 Preguntas Frecuentes
P: La pantalla de la unidad interior está en negro, y el indicador POWER permanece
apagado, ¿qué debo hacer?
Rta.: Compruebe la conexión del cable de red.
P: No puedo monitorear el video de la unidad exterior desde la unidad interior, ¿qué
debo hacer?
Rta.: Compruebe la conexión del cable de red, y confirmar si la unidad exterior está
funcionando con normalidad.
P: Hay una llamada entrante desde la unidad exterior, pero el timbre no funciona,
¿qué debo hacer?
Rta.: Confirmar que no tiene activada la función No Molestar (DND).
P: ¿Cómo puedo saber si el suministro de energía a la unidad exterior está
funcionando normalmente?
Rta.: Tras conectar el dispositivo a la fuente de alimentación, espere
aproximadamente 1 segundo, un anillo indicador azul alrededor del botón se debe
encender.
P: ¿He pulsado el botón y el indicador se enciende, pero la unidad exterior no inicia
una llamada?
Rta.: Compruebe por favor su proceso de operación
P: ¿Cómo terminar una llamada cuando estoy llamando?
Rta.: Puede finalizar una llamada pulsando el botón en la unidad exterior.
P: El dispositivo no pudo arrancar y no hay sonido ni luz.
Rta.: Compruebe si la fuente de alimentación está bien enchufada.
P: Tengo otros problemas, ¿qué debo hacer?
Rta: Por favor, póngase en contacto con personal técnico para obtener más ayuda.
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