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Apéndice B Preguntas más frecuentes
Se ha intentado realizar una
sincronización HotSync local,
pero no ha finalizado
correctamente.
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Asegúrese de que la computadora de mano está colocada
correctamente en la base o cable.
Compruebe la conexión entre la base o cable de HotSync y
el puerto USB o serie del equipo.
Asegúrese de que el nombre de usuario que ha seleccionado
en el software de Palm Desktop coincide con el nombre de
usuario que se ha asignado a la computadora de mano.
Asegúrese de que la fecha del equipo coincide con la fecha
de la computadora de mano.
Lea el Registro de HotSync de la cuenta de usuario para la
que está realizando la sincronización HotSync.
En un equipo Windows, pruebe con cada uno de los siguientes
pasos:
Compruebe si HotSync Manager se está ejecutando. Si es
así, ciérrelo y vuelva a iniciarlo.
Asegúrese de que ha seleccionado USB local o Serie local,
según corresponda, en el menú de HotSync Manager.
Si utiliza la base o el cable serie, asegúrese de que ha
seleccionado el puerto serie correcto en la ficha Local del
cuadro de diálogo Configuración. Debería estar definido en
el puerto al cual ha conectado la base o cable de HotSync.
Si está utilizando la base o cable serie, pruebe con una
velocidad de baudios menor en la ficha Local del cuadro
de diálogo Configuración.
Si está utilizando una base o cable serie, asegúrese de que no
hay ningún programa en ejecución, como por ejemplo
America Online, que utilice el mismo puerto serie que
seleccionó en el cuadro de diálogo Configuración.
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