Garantía Limitada Industroni / Nortec, S.A. De C.V; Condiciones; Exclusiones; Garantías De Los Fabricantes - Industronic UPS-IND 1200 Serie Manual De Operación

Garantía limitaDa inDustronic / Nortec, S.A. de c.V.
Los equipos UPS de la serie UPS-INd marca INdUStroNIc están garantizados por Nortec, S.A. de c.V. por un período de 2 años contra
cualquier defecto de fabricación y/o mano de obra, así como partes que resulten defectuosas de origen a partir de la fecha de compra. Nortec,
S.A. de c.V. correrá con los gastos de mano de obra y refacciones, siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones, durante el
período de garantía:

CONDICIONES

1. Nortec, S.A. de C.V. se compromete a reparar o cambiar el equipo a nuestra opción en fábrica ó en cualquiera de nuestras sucursales.
(refiérase al Anexo a Garantía). Si el cliente desea que se efectúen los trabajos en sitio, los gastos de viáticos serán cubiertos por el cliente.
2. Esta garantía se extiende solamente al comprador original del equipo y no es transferible a terceras personas.
3. Nortec, S.A. de C.V. no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto, especial o incidental que resulte del uso de nuestro equipo mas allá
de las garantías indicadas aquí, ni por el mal funcionamiento de otros equipos con los cuales se utilicen o intenten utilizar nuestros equipos.
4. Antes de regresar el equipo para su revisión, el usuario deberá obtener indicaciones nuestras de embarque.
5. La garantía sólo se hará válida si se le ha dado mantenimiento al equipo por medio de un Técnico Certificado Industronic Autorizado por Nortec,
S.A .de C.V. (perteneciente a un Distribuidor Autorizado o personal de Fábrica). Se deberá de realizar mínimo un mantenimiento preventivo
anual para equipos con capacidad menor a 100 kVA y dos mantenimientos preventivos para equipos con capacidad de 100 kVA en adelante. Se
recomienda que los equipos con capacidad hasta 15 kVA se lleven a planta para realizar el mantenimiento y para equipos mayores a la capacidad
antes mencionada, deberá realizarse en sitio. En caso de que el equipo se encuentre instalado fuera del área metropolitana de las ciudades de
Monterrey, N.L., CDMX, Guadalajara, Jal., Querétaro, Qro., Chihuahua, Chih. y Mérida, Yuc., los viáticos correrán por cuenta del cliente.
6. Cuando el equipo haya sido operado bajo las condiciones ambientales, mecánicas, eléctricas y electrónicas descritas en la cotización/contrato
firmada del mismo equipo y en el manual de operación incluido en cada equipo.
7. La garantía cubre exclusivamente aquellas partes, equipos o sub ensambles que hayan sido instalados de fábrica y no incluirá en ningún
caso el equipo adicional fabricado por otras empresas o que hayan sido adicionadas al mismo por el usuario. En caso de que dichas partes,
equipos o sub ensambles adicionales hayan sido vendidos por Nortec, S.A. de C.V., pero fabricados por otras empresas, estos estarán
sujetos a sus propias condiciones de garantía extendidas por esos fabricantes en forma independiente.
Nota: El arranque de los equipos con capacidad a partir de 10 kVA en adelante deberá realizarse a través de un técnico de servicio
certificado por Nortec, S.A. de C.V.

EXCLUSIONES

1. En caso de violación de los sellos/hologramas de garantía.
2. En caso de que la etiqueta con numero de serie se haya removido del equipo.
3. Esta garantía no cubre consumibles tales como: baterías (deterioro prematuro debido a condiciones de operación en alta temperatura y/o
después de 2 años), fusibles u otros elementos de protección.
4. Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
4.1 Cuando haya existido algún intento de reparación por personal NO autorizado o ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
4.2 Si el equipo ha recibido golpes accidentales o intencionales, haya sido instalado sobre una superficie vibratoria ó no fija, haya sido
expuesto a vandalismo, a elementos nocivos como agua, fuego, intemperie, ambientes o polvos corrosivos o explosivos o cualquier
otra situación similar.
4.3 Si el equipo ha sido alterado por personal NO autorizado o ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
4.4 Si la alimentación de voltaje al equipo presenta perturbaciones fuera de los limites especificados por el manual o información técnica
del equipo.
4.5 Cuando el equipo presente daños debido a mal manejo en el transporte.
4.6 Cuando la instalación no se haya hecho correctamente o según instrucciones en el manual de operación o supervisión de un Técnico
Certificado Industronic Autorizado por Nortec, S.A .de C.V. (perteneciente a un Distribuidor Autorizado o personal de Fábrica).
CONCEPTOS QUE NO CALIFICAN COMO ATENCIÓN DE GARANTÍAS
• Mantenimientos preventivos (limpieza y ajuste).
• Sustitución de consumibles que tengan deterioro o desgaste normal por el uso.
• Atención en sitio a solicitud del cliente. Los gastos de maniobras de carga / descarga y viáticos corresponden al cliente.
• Intervenciones en que el equipo no presente falla (según Técnicos Certificados Industronic Autorizados por Nortec, S.A .de C.V.).
SERvICIOS RELACIONADOS CON LA GARANTÍA
NORTEC S.A de C.V. tiene disponible personal técnico en las ciudades de Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Chihuahua y Mérida que
puede ser contactando mediante llamada telefónica a los números que puede encontrar en el Anexo a Garantía o en nuestra página de internet
www.grupoindustronic.com
SERvICIO POST GARANTÍA
Nortec S.A. de C.V. ofrece servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo partes de repuesto o no a partir del término de la
garantía, a precios competitivos. Para mayor información favor de contactar al Departamento de Servicio, mediante llamada telefónica al
01 800 024 1114 o al e-mail: servicio@industronic.com.mx
LAS CoNDICIoNES DE LA gArANTíA puEDEN VArIAr SI prEVIo AVISo, pEro SEráN rESpETADoS LoS TérmINoS oFrECIDoS EN EL CoNTrATo AL momENTo DE LA ComprA DEL EquIpo.
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