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Resumen de contenidos para Industronic UPS-IND 1300
- Página 1 Manual de operación ups-ind 1300 sistema de potencia ininterrumpible 9000 w ~ 27000 w (10 kVA ~ 30 kVA) Conserve este manual porque contiene información útil de su equipo...
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Página 3: Introducción
Introducción ¡Gracias por escoger un UPS de la serie UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Este documento proporciona una descripción del UPS de la serie UPS-IND 1300 (10-30 kVA), incluyendo sus funciones, rendimiento, apariencia, estructura, principios de funcionamiento, instalación, operación, mantenimiento, etc. -
Página 4: Mantenimiento Industronic
Mérida: (999) 161 7584 Tijuana: (664) 624-9555 No arriesgue su inversión en equipo Industronic, llame a los expertos, y asegurese de obtener la calidad, confianza y rapidez que sólo un Técnico Certificado Industronic autorizado por Nortec, S.A .de C.V. le puede ofrecer; o escriba a:... -
Página 5: Tabla De Contenido
4 Operación de la pantalla táctil 4.1 Estructura del menú ......................... 4.2 Página de monitoreo del sistema ......................4.2.1 Significado de los iconos ......................4.2.2 Modos de operación ........................ Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 6 8.1 Empaque ..............................8.2 Transporte ..............................8.3 Almacenamiento ............................. 9. Garantía limitada Industronic 10. Productos y servicios Industronic 11. Autorización de decolución de mercancia (RMA) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 7: Avisos De Seguridad
¡La inversión de las conexiones de tierra y neutro o las de vivo y neutro ocasionará cortocircuitos!. Asegúrese de que el equipo tenga buena conexión a tierra y que la tensión entre neutro y tierra no exceda los 5 V. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 8: Avisos Sobre Las Baterías
Asegúrese de usar una pulsera antiestática conectada a tierra antes de contactar el equipo para evitar que la electricidad estática dañe los componentes sensibles del circuito impreso. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 9: Requisitos De Conexión A Tierra
Los avisos de seguridad que se mencionan en este manual del usuario son solo un complemento a las reglas locales de seguridad. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 10 Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 11: Requisitos Del Entorno
2. Descripción general 2.1 Introducción al producto El UPS-IND 1300 (10-30 kVA) es un equipo de onda senoidal de alto rendimiento, idóneo para su uso en salas de computadoras y con pequeños equipos inteligentes (tales como dispositivos de medición o de automatización industrial), instrumentos de alta precisión en los ámbitos de finanzas, comunicaciones, seguros, ferrocarriles, tratamiento médico,... -
Página 12: Características
Los ventiladores ajustan su velocidad de giro según el estado de las cargas para prolongar su vida útil y reducir el ruido. También activan una alarma cuando existe una falla de ventilador. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 13: Principios De Funcionamiento
Bypass Rectificador Inversor UPS 2 Entrada Baterías principal Carga Bypass Rectificador Inversor UPS 1 Baterías Figura 2-3 Principio de funcionamiento del sistema en paralelo Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 14: Modos De Operación
15 kVA / 13.5 kW 192 VCD UPS-IND 1320 20 kVA / 18 kW 192 VCD UPS-IND 1330 30 kVA / 27 kW 192 VCD Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 15: Apariencia Y Estructura
2.5 Apariencia y estructura Figura 2-4 Apariencia del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) 2.5.1 Tablero de control Figura 2-5 Tablero de control del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 16 UPS. No se permite que las personas no capacitadas opriman el botón EPO. Tabla 2-1 Detalles de la interfaz de operación Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 17: Estructura (Puerta Abierta)
El UPS cuenta con un puerto RS-485, el cual posibilita comunicaciones a corta distancia (generalmente < 200 m). La ubicación del mismo se muestra a continuación. Figura 2-7 Puerto RS-485 del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 18: Comunicación De Contacto Seco
2-3 está LED 7 apagado: el inversor ha normalmente cerrada. dejado de funcionar. Tabla 2-2 Descripción de las señales de comunicación de contacto seco Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 19 Cuando debe estar configurado como normalmente cerrado, ponga en cortocircuito CN 15. Tabla 2-2 Descripción de las señales de comunicación de contacto seco Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 20: Tarjeta De Red Snmp (Opcional)
Para obtener información sobre la selección específica, comuníquese con nuestra empresa L1/1 T1/2 L2/3 T2/4 L3/5 T3/6 Figura 2-10 Esquema de instalación Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 21: Gabinete De Cableado
• Para evitar cortocircuitos, al instalar el UPS, tenga cuidado de no invertir las conexiones de neutro, cable vivo y tierra de entrada y salida. Mientras tanto, mida la tensión de la alimentación principal para verificar que sea normal. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 22: Proceso De Instalación
Instalación batería Conexión eléctrica Instalaciones opcionales Revisión de Instalación 3.3 Proceso de instalación 3.3.1 Herramientas Para la correcta instalación del equipo UPS-IND 1300 debe de tener a la mano la siguiente herramienta: Gancho amperímetro Multímetro Papel para etiquetas Desarmador punta estrella (2 mm x 150 mm y 3 mm x 250 mm) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic®... -
Página 23: Entorno De Instalación
De lo contrario, deberá realizar las modificaciones necesarias. Una vez cumplidas las condiciones básicas, instale el UPS. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 24 Para razones de seguridad, asegúrese de que el circuito externo de distribución de CD esté equipado con un interruptor bipolar. Figura 3-1 Precauciones de instalación y uso del UPS Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 25: Espacio Libre
UPS, y seleccione uno del valor recomendado o superior. ADVERTENCIA Los cables que no cumplan con las normas presentan un riesgo de incendio. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 26 (A) 44.5 27.8 65.1 41.7 85.6 55.6 83.3 Tabla 3-1 Especificaciones de los cables de salida recomendados NOTA Los interruptores recomendados son solo de referencia. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 27: Dispositivo De Protección Contra Sobrecargas
Mueva el UPS lenta y establemente. Figura 3-3 Montacargas Figura 3-4 Transpaleta manual Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 28: Desempaque
Si encuentra indicios de daño, infórmelos inmediatamente a la línea de transporte. • Coteje los accesorios con la lista de envío. Si faltan accesorios o si estos son del modelo equivocado, anote cualquier discrepancia y comuníquese con la oficina local de nuestra empresa. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 29: Instalación Del Ups
Alto Canal para cableado Ancho Figura 3-6 Canal para cableado del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 30 Las dimensiones del pedestal se muestran en la figura 3-8. Parte frontal 4 O | 16.5 Figura 3-8 Dimensiones del pedestal del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) (vista superior) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 31: Instalación En Rack
El rack debe ser hecho a medida según las dimensiones del pedestal y transportado al sitio de instalación. NOTA El fabricante no suministra soportes. Debe pedirlos según las dimensiones (como se muestra en la figura 3-8). Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 32: Instalación De Baterías
Figura 3-11 Retiro de la cubierta de las baterías del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Paso 2 Retire el deflector de las baterías. Figura 3-12 Retiro del deflector de las baterías del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 33 Figura 3-14 Instalación de baterías 2: retire la cubierta izquierda Cable de baterías Baterías Conector Figura 3-15 Instalación de baterías 3: instalación, cableado y fijación del conector de las baterías Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 34: Conexión Eléctrica
Asegúrese de que el cable de tierra esté conectado firmemente. Paso 1 Abra la puerta frontal y retire la cubierta del cableado (la cubierta inferior), como se muestra en la figura 3-17. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 35 (como se muestra en la figura 3-19) del UPS Parte frontal Figura 3-18 Hueco para cableado en la parte inferior del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) (vista superior) Figura 3-19 Terminales de cableado del UPS-IND 1300 (10-30 kVA) Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 36: Sistema En Paralelo
El cable neutro y los cables de las fases U, V y W del sistema en paralelo corren desde las terminales de cobre hasta la carga o gabinete de distribución, como se muestra en la figura 3-21. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 37: Operación De La Pantalla Táctil
4.1 Estructura del menú La estructura del menú de la pantalla táctil se muestra en la figura 4-1. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 38: Página De Monitoreo Del Sistema
Una vez encendido el equipo, la pantalla táctil pasará a la página de inicio, como se muestra en la figura 4-2, y comenzará a establecer las comunicaciones. Figura 4-2 Página de inicio Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 39: Significado De Los Iconos
Estado del rectificador. Cuando existe una falla en el rectificador, el ícono parpadea y se muestra en color rojo Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 40: Modos De Operación
4-5, 4-6, 4-7, 4-8 y 4-9. Puede señalar el flujo en otros modos de operación también, por ejemplo, cuando la salida de derivación pasa por el rectificador para cargar la batería. Figura 4-5 Apagado Figura 4-6 Modo de alimentación principal Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 41 Figura 4-7 Modo de batería Figura 4-8 Modo de bypass Figura 4-9 Modo de derivación de mantenimiento Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 42: Información Del Bypass
4-12. Si se ha activado la alarma de baja tensión de batería y el tiempo restante es inferior a 10 minutos, se muestra un mensaje señalando que las baterías están por agotarse y se apagarán. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 43: Información De Salida
En la esquina superior derecha de la página de monitoreo, hay un icono de alarma. Puede oprimirlo para apagar o activa r la alarma sonora, como se muestra en la figura 4-14. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 44: Gestión De Información
4-16. Señala el estado de la alimentación principal, derivación, batería, carga, ventilador, CA/CD y CD/CA. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 45: Registro De Eventos
En la página de gestión de información, haga clic en el icono del registro del usuario para entrar en la página correspondiente. Señala la información sobre las configuraciones realizadas por el usuario autorizado, como se muestra en la figura 4-18. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 46: Información Del Equipo
Si no, aparecerá un mensaje de error. La página para iniciar sesión se muestra en la figura 4-21. Figura 4-19 Página 1 de información del equipo Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 47: Configuraciones
4-23. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 48: Gestión Del Sistema
ECO y el rango de tensión en modo ECO, como se muestra en la figura 4-24. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 49 4-25. Si la configuración se ha realizado correctamente, aparece una tilde al lado derecho del parámetro, como se muestra en la figura 4-26. Figura 4-25 Configuración incorrecta Figura 4-26 Configuración correcta Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 50: Gestión De Baterías
En la página de prueba de baterías, puede realizar una prueba estándar o profunda, o cancelar una prueba, como se muestra en la figura 4-29. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 51 4-30 y 4-31. Figura 4-30 Página 1 de gestión inteligente Figura 4-31 Página 2 de gestión inteligente Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 52: Gestión Del Registro
En esta página, puede configurar la fecha, hora, idioma, intensidad de retroiluminación y más, como se muestra en la figura 4-33. Figura 4-33 Configuración de pantallao Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 53: Configuración De Contraseña
En esta página, puede configurar los parámetros de la computadora, tales como la dirección local y la tasa de transferencia, como se muestra en la figura 4-35. Figura 4-35 Configuración de comunicaciones Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 54: Guía De Operación
Si es necesario apagar el UPS, apague primero las cargas. • Antes de encender el UPS por primera vez, realice la inspección preliminar. Si todo está bien, puede encenderlo. Si ha pasado mucho tiempo sin utilizar el UPS, también será necesario revisarlo antes de volver a encenderlo. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 55: Encendido Del Ups
Oprima la combinación de botones de APAGADO para apagar el inversor, y se apagará el indicador verde del INVERSOR. El interruptor estático cambiará a modo de derivación para suministrar potencia a las cargas. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 56: Operación De Mantenimiento Manual
Paso 2 Encienda el interruptor de alimentación principal, y se iluminará el indicador verde del RECTIFICADOR. Después de 10 segundos, el rectificador funcionará de manera normal. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 57: Operación Del Sistema En Paralelo
Si la diferencia es inferior a 10 V, la sincronización de fases de los dos UPS es normal en modo de alimentación principal. • Normal = > Paso 5 • Anormal = > Paso 12 Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 58: Apagado Del Sistema En Paralelo
Apague el braker de la acuerdo al procedimiento caja de distribución que de apagado alimenta el UPS con falla Figura 5-1 Retirar el UPS defectuoso del sistema en paralelo Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 59: Unir Un Ups Al Sistema En Paralelo
• Mantenga un entorno limpio para evitar la contaminación del UPS por polvo o sustancias químicas. Mantenimiento preventivo Para incrementar la eficiencia y confiabilidad del sistema del UPS, realice los siguientes pasos de mantenimiento preventivo cada tres meses: Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 60: Mantenimiento De Baterías
Revise los ventiladores regularmente para asegurarse de que funcionan correctamente y que no existan obstrucciones en las salidas de aire. Si un ventilador deja de funcionar, realice mantenimiento o remplácelo de manera oportuna. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 61: Mantenimiento
Al encenderse, el UPS Comuníquese con un técnico no produce una salida. control de SCR de derivación o del inversor. profesional para programar el mantenimiento. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... -
Página 62: Resolución De Fallas Comunes
La caja de cartón debe estar a por lo menos 20 cm de distancia del piso y 50 cm de distancia de todas puertas, fuentes de calor, fuentes de frío, ventanas y entradas de aire. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/... - Página 63 Si se almacena durante más de seis meses, el UPS debe ser revisado antes de su instalación. Las baterías deben descargarse y cargarse cada tres meses durante almacenamiento de largo plazo. Manual del usuario UPS-IND 1300 (10 ~ 30 kVA) Industronic® • 06082018 Rev 1 grupoindustronic.com/ups-no-break/...
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Página 64: Garantía Limitada Industronic
4. Antes de regresar el equipo para su revisión, el usuario deberá obtener indicaciones nuestras de embarque. 5. Recomendamos insistentemente que se le realice un mantenimiento anual al equipo por medio de un Técnico Certificado Industronic autorizado por Nortec, S.A .de C.V. Sugerimos agendar un mantenimiento preventivo anual para equipos con capacidad menor a 100 kVA y dos mantenimientos preventivos para equipos con capacidad de 100 kVA en adelante. -
Página 65: Anexo A Garantía
Col. Jardines de la Victoria, C.P. 67110 Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc Guadalupe, Nuevo León Ciudad de México, C.P. 06600 E-mail: ventas@industronic.com.mx ventasmx@industronic.com.mx Tel.: (81) 8128 3200 con 10 Líneas Tels.: (55) 5739 6048 con 10 líneas Lada sin costo 01 800 024 1114 Lada Sin Costo: 01 800 667 8323 Centro de Distribución... -
Página 66: Productos Y Servicios Industronic
Plan Leasing Industronic El mejor plan para obtener un nuevo equipo Industronic para reguladores de voltaje AMCR 45 - 1500 kVA y UPS 10 - 500 kVA. Incluye soporte técnico 24h / 7d, mantenimiento preventivo y correctivo mensual sin costo (no incluye viáticos), tiempo de respuesta de 24h, permite renovación de equipos para evitar obsolecencia, planes a 12 (equipos de línea) y 24 meses... -
Página 67: Autorización De Devolución De Mercancía (Rma)
Dependiendo del producto, usted puede ser referido directamente al fabricante para devoluciones y cambios (en caso de no ser un producto INDUSTRONIC). 9. Todos los envíos recibidos dañados deben ser negados o anotado en su recibo de envío o recibo de carga en el momento que fue recibido para asegurar las responsabilidades de envío... - Página 68 Industronic Monterrey Cd México Guadalajara Querétaro Chihuahua Mérida Tijuana industronic@industronic.com.mx grupoindustronic.com 01 800 024 1114...