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Las transparencias se
pegan unas con otras en la
salida del papel
Los sobres se tuercen o no
se introducen
correctamente
Problemas en la impresión
Estado
El dispositivo no
imprime
Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire
las transparencias conforme salgan del dispositivo.
Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres.
Causa posible
La impresora no recibe
corriente eléctrica.
El dispositivo no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
Compruebe el equipo para verificar si:
La puerta frontal no está cerrada. Cierre la puerta frontal.
Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel (consulte
papel).
No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte
bandeja).
El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre
el ordenador y la
impresora no está
conectado correctamente.
El cable de conexión entre
el equipo y la impresora
presenta defectos.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Soluciones recomendadas
Revise las conexiones del cable de alimentación.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en
Windows.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione
correctamente e imprima el trabajo. También puede utilizar
otro cable.
Compruebe la configuración de la impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto apropiado.
Solución de atascos de
Carga de papel en la
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