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encendido.
Compruebe que el controlador del escáner del dispositivo esté instalado en el sistema. Abra el
configurador de Unified Linux Driver, vaya a Scanners configuration y, a continuación, pulse
Drivers. Asegúrese de que aparezca en la ventana el controlador con un nombre que
corresponda al nombre del dispositivo.
Compruebe que el puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes funcionales del
El
dispositivo (impresora y escáner) comparten la misma interfaz E/S (puerto), es posible que se
dispositivo
produzca el acceso simultáneo de aplicaciones de diferentes usuarios al mismo puerto. Para
no aparece
evitar posibles conflictos, sólo se permite que controle el dispositivo uno de ellos cada vez. El
en la lista
otro usuario encontrará la respuesta "dispositivo ocupado". Acostumbra a ocurrir al iniciar un
de
proceso de escaneado. Aparece un cuadro de mensaje correspondiente.
escáneres.
Para identificar la fuente del problema, abra la Ports configuration y seleccione el puerto
asignado a su escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto corresponde a la designación LP:0 que
aparece en las opciones de los escáneres; /dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así sucesivamente.
Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto, el escáner de USB:0 se relaciona con
/dev/mfp4 y así sucesivamente. En el panel Selected port, podrá ver si el puerto está ocupado
por alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar
el botón Release port si está seguro de que el puerto de la aplicación actual no está
funcionando correctamente.
Asegúrese de que el documento está cargado en la impresora y que esta está conectada al
El
equipo.
dispositivo
no escanea.
Si se ha producido un error de E/S al escanear.
Consulte el Manual del usuario de Linux que incluye su equipo para obtener más información acerca de los
mensajes de error de Linux.
Problemas habituales de Macintosh
La máquina no imprime archivos PDF
correctamente, faltan algunas partes de gráficos,
textos o ilustraciones.
El documento se imprimió, pero el trabajo de
impresión no ha desaparecido de la cola en Mac OS
X 10.3.2.
Algunas letras no se muestran correctamente
Estado
Soluciones recomendadas
Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen.
Active Print As Image en las opciones de impresión de
Acrobat.
La impresión puede tardar más si se imprime un
archivo PDF como imagen.
Actualice la versión de su Mac OS a Mac OS X 10.3.3 o
superior.
El SO Mac no ha podido crear la fuente durante la impresión
de portada. El alfabeto inglés y los números se visualizan
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