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C
C
AMBIOS DE
Cuál es
la Falla
Usted ingresa el número de
canal deseado. El canal se
cambia pero el nuevo
canal no es el que solicitó.
Al subir o bajar en la lista
de canales, el receptor
está omitiendo canales que
usted sabe que los tiene
contratados.
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ANAL
Posibles Causas
Tal vez ingresó el número de canal
equivocado o tal vez el número que
ingresó es un número inválido.
En este caso, el receptor sintoniza el
canal más cercano al número que
ingresó.
Si ingresó un número de canal que
no ha contratado, el receptor
sintoniza el canal y le dará la
opción de contratarlo o mostrará un
mensaje. Si habilita una Lista de
Favoritos que no sea Todos los
Canales, el receptor omitirá los
canales que no se encuentren en
dicha lista. Si configuró la Guía de
Programación para ocultar
algunos canales cuando el receptor
esté bloqueado, el receptor omitirá
esos canales.
Posibles Soluciones
Ingrese cuidadosamente el número de canal otra vez.
Oprima el botón Recall para regresar al canal previamente visto.
Desbloquee el receptor para que no omita canales restringidos.
Para contratar un canal, llame a Atención a Clientes.
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