1.-Términos de Garantía: Respecto a los motores sumergibles
marca ALTAMIRA serie X, la Empresa ofrece un año de garantí a
en materiales y mano de obra, a parti r de la puesta en marcha o 18
meses a parti r de su facturación, lo que suceda primero.
Los Motores marca ALTAMIRA serie X, a la fecha de compra
cumplen los requerimientos de eficiencia de la Norma NOM-010-
ENER-2004.
Condiciones de la garantía: Esta aplica solo para equipos vendidos
directamente por la empresa a Distribuidores Autorizados. Cualquier
equipo que sea adquirido por cualquier otro canal de distribución
no será cubierto por esta garantía. La empresa no se hará responsa-
ble por ningún costo de remoción, instalación, transporte o cualquier
otro costo que pudiera incurrir en relación con una reclamación de
garantía.
Garantía exclusiva: Las garantías de los equipos son hechas a través
de este certificado, ningún empleado, agente, representante o dis-
tribuidor está autorizado a modificar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos expresados en el segundo
párrafo inciso a) de esta póliza, a opción de la empresa, podrá sin cargo
en materiales y mano de obra, cambiar el equipo o cualquiera de sus
partes, para ser efecti va la garantí a.
Procedimiento para reclamo de garantía:
1) El equipo debe de ser enviado al Centro de Servicio de la Empresa,
adicional al equipo deberá enviarse una copia de la factura de com-
pra y de esta póliza de garantía debidamente firmada y sellada.
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son asumidos por
el cliente.
MÉXICO:
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 802
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: servicio@vde.com.mx
Distribuidor:
:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
Favor de uti lizar el reverso de esta hoja para describir el diagrama de instalación.
PÓLIZA DE GARANTÍA
X
MOTORES SUMERGIBLES
SERIE X
MOTORES SUMERGIBLES
3) La responsabilidad de la empresa es limitada solo al costo del reem-
plazo de las piezas dañadas. Daños por el retraso, uso o almacenami-
ento inadecuado de los equipos no es responsabilidad de la empresa.
Tampoco la empresa se hace responsable por los daños consecuen-
ciales generados a raíz del desuso del equipo.
La empresa no se hace responsable por defectos imputables a actos,
daños u omisiones de terceros ocurridos después del embarque.
La garantía no es aplicable bajo condiciones en las cuales, a criterio
de la Empresa hayan afectado al equipo, en su funcionamiento y/o
comportamiento como:
a) Manejo incorrecto.
b) Instalación o aplicación inadecuada.
c) Excesivas condiciones de operación.
d) Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
e) Daño accidental o intencional.
f) Daños causados por incendios, motines, manifestaciones o
cualquier otro acto vandálico así como daños ocasionados por
fuerzas naturales.
g) Cuando se haya solicitado el envío del equipo y éste no sea rec-
ibido en el domicilio de la empresa.
Bajo las condiciones de este certificado la empresa tiene el derecho
de inspeccionar cualquier equipo que tenga una reclamación por
garantía en su Centro de Servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este certificado de ga-
rantía o al uso del equipo, favor de contactar a nuestro departa-
mento de atención y servicio a cliente.
BODEGA # 16, Módulo 3, Cota, C/marca, Colombia
Correo-e: servicio@ALTAMIRAwater.com
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
COLOMBIA:
ALTAMIRA Water, Ltda.
Autopista Medellín KM 3.4,
Centro Empresarial Metropolitano
Conmutador: +52-1-8219230
Internet: www.ALTAMIRAwater.com
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