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Preguntas frecuentes
La impresora no funciona.
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora esté conectada a la toma de corriente
eléctrica y encendida.
•
Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado a un puerto
USB y a la impresora.
Solicitud de servicio
Localización del Certificado de autenticidad de
Microsoft
El Certificado de autenticidad de Microsoft (COA) demuestra que su equipo se
ha entregado con un sistema operativo Microsoft auténtico. Contiene varias
funciones de seguridad y no se puede quitar del equipo.
El COA se encuentra en una pestaña extraíble ubicada justo encima de la ranura
para la tarjeta SD. Para ver el COA, tendrá que tirar de la pestaña.
1
Coloque la tablet boca abajo sobre una superficie adecuada y abra la tapa
de la ranura de la tarjeta SD.
2
Inserte un bolígrafo en una de las dos pequeñas hendiduras de la pestaña.
3
Tire con cuidado de la pestaña hacia fuera.
1
2