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Anexo
Prestaciones de
servicio técnico
Cumplimiento
de las condiciones
de servicio técnico
76
9.2 Servicio técnico
Aproveche la amplia oferta de prestaciones de servicio técnico
de VACUUBRAND GMBH + CO KG.
Prestaciones detalladas de servicio técnico
Asesoramiento de producto y soluciones a cuestiones prácticas.
ƒ
Suministro rápido de recambios y accesorios.
ƒ
Mantenimiento especializado.
ƒ
Reparaciones rápidas.
ƒ
Servicio técnico en las instalaciones del cliente.
ƒ
Calibración (con certificación DAkkS).
ƒ
Devolución, eliminación.
ƒ
>Más información en nuestra página web:
www.vacuubrand.com.
9.2.1 Condiciones del servicio técnico
Parte de daños, orden de reparación, calibración o devolución:
todas las prestaciones de servicio técnico requieren los mismos
pasos para una tramitación sin dificultades.
Acelere la tramitación y reduzca así los tiempos de parada.
>
>
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico, tenga
a mano los datos y la documentación necesarios.
Ventaja: Su pedido podrá asignarse de forma rápida y
sencilla. Una breve descripción o unas fotografías pueden
contribuir a identificar el fallo.
Condiciones del servicio técnico
1. Póngase en contacto con el vendedor o con nuestro servicio
técnico
.
1
2. Solicite un número RMA para su pedido.
3. Envíe su producto adjuntando lo siguiente:
N.° RMA,
ƒ
Orden de reparación,
ƒ
Breve descripción del fallo.
ƒ
1 -> Tfno.: +49 9342 808-5660, fax: +49 9342 808-5555, service@vacuubrand.com
N.° de manual: 999279/07.07.2017
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