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Consulta y pedido
de servicio técnico
Envío del
producto
(devolución)
N.° de manual: 999279/07.07.2017
9.2.2 Pedido de servicio técnico
Contacto
1. Póngase en contacto con el vendedor o con nuestro servicio
técnico.
2. Indique qué servicio necesita.
3. Envíenos su solicitud de servicio indicando:
el número de serie y el tipo que figura en la placa de
ƒ
características,
una breve descripción de su solicitud, p. ej., descripción del
ƒ
fallo para la orden de reparación, cambio, etc.
5 Nuestro servicio técnico le proporcionará un n.° RMA.
5 Autorización del envío a fábrica.
9.2.3 Devolución
Envío
1. Embale el producto de forma segura para el transporte.
Pegue o anote el n.° RMA en el exterior del embalaje.
2. Envíenos el producto.
Anexo
77
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