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Guía de integración para el teléfono Polycom SoundStation IP 7000 conectado con un sistema Polycom HDX en entornos de VoIP no compatibles
GARANTÍA LIMITADA. Polycom garantiza al usuario final (el "Cliente") que este producto no debe presentar
defectos de fabricación ni de material, siempre que se utilice de forma normal, durante un año a partir de la fecha
de adquisición en Polycom o a través de un distribuidor autorizado.
La única obligación de Polycom, que se recoge de forma expresa en esta garantía, por elección y a expensas de
Polycom, consiste en reparar el producto o pieza defectuosos, entregar al cliente un producto o pieza equivalente
para reemplazar el artículo defectuoso o, de no ser posible ninguna de las dos soluciones expuestas, Polycom
podrá, según su criterio, rembolsar al cliente el importe del precio de compra que haya pagado por el producto
defectuoso. Todos los productos retirados se convertirán en propiedad de Polycom. Los productos o piezas de
sustitución pueden ser nuevos o reacondicionados.
Polycom debe garantizar cualquier cambio o reparación durante los primeros noventa (90) días desde el envío
o durante el resto del período de garantía inicial, según corresponda. Los productos devueltos a Polycom deben
enviarse prepagados y embalados adecuadamente para un transporte seguro; se recomienda que se aseguren
o que se envíen mediante un método que ofrezca seguimiento de la mercancía. La responsabilidad de pérdida
o daño no se transferirá a Polycom hasta que éste reciba el objeto devuelto. El artículo reparado o cambiado se
devolverá al cliente a expensas de Polycom en un plazo máximo de treinta (30) días tras la recepción del artículo
defectuoso. Polycom se responsabiliza del riesgo por la pérdida o los daños que se puedan producir hasta que se
devuelva el artículo al Cliente.
El producto de software incluye una garantía de 90 días, que comprende las actualizaciones del software
(pequeñas actualizaciones o correcciones de errores). Para seguir utilizando el servicio de asistencia técnica,
la opción más económica es suscribirse a un contrato de mantenimiento.
Polycom no será responsable bajo esta garantía limitada si las pruebas y el examen revelan que el supuesto
defecto o funcionamiento incorrecto del producto no existe o se ha producido por las causas siguientes:
•
No seguir las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom.
•
Modificación o alteración del producto no autorizada.
•
Uso no autorizado de servicios de comunicación comunes del operador a los que se acceda mediante
el producto.
•
Abuso, uso incorrecto, actos negligentes u omisiones del Cliente y las personas que se encuentran bajo
la responsabilidad del Cliente; o
•
Actos de terceras personas o actos involuntarios, accidentes, incendios, tormentas, subidas de tensión,
apagones y otros peligros.
SI UN PRODUCTO POLYCOM NO FUNCIONA COMO SE HA GARANTIZADO ANTERIORMENTE, EL ÚNICO
RECURSO DEL CLIENTE ANTE EL INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA SERÁ LA REPARACIÓN, REEMPLAZO
O REEMBOLSO DEL PRECIO DE ADQUISICIÓN PAGADO, A DISCRECIÓN DE POLYCOM. EN LA MEDIDA
EN QUE LA LEY LO PERMITA, POLYCOM NO SE RESPONSABILIZARÁ DE LAS GARANTÍAS Y SOLUCIONES
PRECEDENTES QUE SEAN EXCLUSIVAS Y SUSTITUTORIAS DEL RESTO DE GARANTÍAS, TÉRMINOS O
CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, TANTO DE FACTO COMO MEDIANTE LA APLICACIÓN DE LA LEY,
LEGALES O DE OTRA NATURALEZA, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN GARANTÍAS, TÉRMINOS O CONDICIONES
DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN OBJETIVO PARTICULAR, DE CALIDAD SATISFACTORIA,
DE COINCIDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN Y DE NO INCUMPLIMIENTO. POLYCOM TAMPOCO SE HARÁ
CARGO NI AUTORIZARÁ A NINGUNA PERSONA PARA ASUMIR EN SU NOMBRE OTRAS RESPONSABILIDADES
RELACIONADAS CON LA VENTA, INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO O UTILIZACIÓN DE SUS PRODUCTOS.
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Garantía limitada y limitación de responsabilidad de Polycom
Exclusiones de la garantía
Exclusiones
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