Apéndice B Información de garantía - Estados Unidos
Garantía
Cobertura de
reparación de la
garantía
Obtención de
servicio
Limitaciones de la
garantía
A-61527_es Mayo de 2006
Sin perjuicio de las LIMITACIONES DE GARANTÍA que se exponen
a continuación, Kodak garantiza que sus productos funcionarán correctamente
durante el proyecto de garantía. El período de garantía comienza a partir del
día de la primera instalación, siempre y cuando se instale en un año a partir de
la fecha de envío. (Si el precio de compra no incluye la instalación, la garantía
entrará en vigencia 14 días a partir de la fecha de envío.) KODAK garantiza
que el Producto se adapta a las especificaciones aplicables proporcionadas
por KODAK de forma separada, y que éste no tiene defectos de fabricación en
los materiales ni en la mano de obra. La garantía cubre al comprador del
equipo, así como a quien lo posea durante el período de garantía.
Si el producto no funciona correctamente durante el período de garantía,
Kodak proporcionará soporte y/o mantenimiento in-situ, incluidos los ajustes
y/o la sustitución de piezas (excepto los kits de mantenimiento de imágenes
y el suministro de consumibles como discos, papel, cintas, cabezales de
impresión, rodillos de alimentación y otros elementos indicados en los
manuales del fabricante) necesarios para mantener los Productos en las
condiciones de funcionamiento de las especificaciones publicadas por el
fabricante, sin ningún recargo durante el horario normal de trabajo de Kodak
(normalmente de 8:00 h a 17:00 h, de lunes a viernes). Las piezas retiradas
y sustituidas sin recargo pasarán a ser propiedad de Kodak.
Llame al Centro de atención al cliente de Kodak a +1 (800) 356-3253. Se debe
proporcionar el identificador de servicios del equipo (el número K de Kodak
ubicado en el equipo).
A. Las circunstancias que sobrepasen el ámbito de control de Kodak (como
que el cliente invalide, ignore o estropee los interruptores de bloqueo de
los Productos).
B. Mala utilización, trato indebido o errores al seguir las instrucciones de
funcionamiento del Producto.
C. Servicio de garantía limitado a los Estados Unidos.
KODAK DECLINA CUALQUIER OTRA GARANTÍA DE ESTE
PRODUCTO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN
LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS MERCANTILES O LA
GARANTÍA DE ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.
LAS ÚNICAS OBLIGACIONES DE KODAK QUE ESTABLECE ESTA
GARANTÍA SE LIMITAN A LA REPARACIÓN O SUMINISTRO DE
PIEZAS DE REPUESTO SIN RECARGO ALGUNO. KODAK NO SE
RESPONSABILIZARÁ ANTE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS
QUE RESULTEN DE LA VENTA, USO O FUNCIONAMIENTO
INADECUADO DE ESTE PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE
LAS CAUSAS QUE LOS PROVOQUEN. DICHOS DAÑOS DE LOS QUE
KODAK NO SE HACE RESPONSABLE INCLUYEN, SIN LIMITARSE A,
PÉRDIDA DE GANANCIAS O BENEFICIOS, COSTOS OCASIONADOS
POR LA INACTIVIDAD Y LA NO UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO,
COSTOS POR PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE SUSTITUCIÓN DEL
PRODUCTO, INSTALACIONES Y REPARACIONES
O RECLAMACIONES DE LOS CLIENTES POR ESOS DAÑOS.
Esta limitación de responsabilidad no se aplicará a las reclamaciones por
lesiones a personas o daños a la propiedad, provocados por la negligencia
u omisión de KODAK o por las personas bajo su dirección o control.
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