Sí: realice los procedimientos de verificación de Funciones de servicio para verificar que el
problema está corregido. Después de que se haya completado la prueba de verificación, la
descripción de dispositivo de cinta se establecerá en el estado anómalo porque se ha detectado un
cambio de recurso. Realice las tareas siguientes:
- Desactive la descripción de dispositivo de cinta y vuelva a activarla.
- Devuelva el sistema al cliente y haga que verifique la fecha y hora del sistema. A continuación,
vaya a Verificar la reparación desde la HMC. Esto finaliza el procedimiento.
No: continúe con el paso siguiente.
15. ¿Está trabajando con un IOP o un IOA?
Sí: utilice la función de servicio de configuración de hardware para comprobar cualquier
hardware que falta o que falla:
- En la línea de mandatos, escriba STRSST (mandato Iniciar herramientas de servicio del sistema).
Si no puede acceder a SST, seleccione DST. No haga IPL en el sistema o la partición para ir a
DST.
En la pantalla de inicio de sesión de Iniciar herramientas de servicio, especifique el ID de usuario
con la autorización de servicio y la contraseña.
- Seleccione Iniciar una herramienta de servicio > Gestor de servicios de hardware > Recursos
de hardware lógicos > Recursos de bus del sistema.
- Seleccione la tecla de función para Incluir recursos que no responden.
- Si el IOP y el IOA que acaba de sustituir es un recurso anómalo o que no responde, el problema
no se ha arreglado. Continúe con el siguiente elemento que falle en la lista de elementos que
fallan. Esto finaliza el procedimiento.
No: realice los procedimientos de verificación en los temas Funciones de servicio para comprobar
que el problema está corregido. Los recursos que suelen activarse automáticamente durante una
IPL, o que se activaron anteriormente de forma manual, pueden tener que activarse de nuevo
después de completar los procedimientos de verificación. Devuelva el sistema al cliente y haga
que verifique la fecha y hora del sistema. Esto finaliza el procedimiento.
Verificación de la reparación en Linux
Puede utilizar este procedimiento para verificar que se ha realizado una reparación utilizando el sistema
operativo Linux.
1.
Ejecute los diagnósticos autónomos desde un CD o desde un servidor NIM (Network Installation
Management). Consulte Ejecución de los diagnósticos autónomos desde el CD-ROM.¿Ha tenido algún
problema?
No
Rearranque el sistema operativo y continúe con el procedimiento de cierre de llamada.
Sí
Si el problema original aún existe, sustituya la FRU (unidad sustituible localmente) o ejecute
el procedimiento de aislamiento que aparece a continuación en la lista de FRU. Si ha llegado
al final de la lista de FRU, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte.
Si se produce un nuevo problema, vaya a Inicio del análisis de problemas y soluciónelo.
Verificación de la reparación desde consola de gestión
Realice estos procedimientos para cerrar números de problema, borrar mensajes de hardware y preparar
el servidor para volver al cliente utilizando consola de gestión.
Siga esta lista de comprobación antes de realizar los procedimientos:
v Debe devolver el servidor al estado en que normalmente lo utiliza el cliente, por ejemplo, el tipo de
IPL, la modalidad de IPL y el modo en que el sistema está configurado o particionado.
v Mientras estaba realizando el análisis de problemas en el suceso susceptible de servicio original, es
posible que se hayan abierto otros números de sucesos susceptibles de servicio. Cierre los sucesos
susceptibles de servicio que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
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Power Systems: Módulos del procesador del sistema para 9009-41A, 9009-42A o 9223-42H