v Asegúrese de que se ha realizado la verificación del servidor y de que no hay ningún problema que
requiera acciones de servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de la HMC,
asegúrese de que el suceso susceptible de servicio original esté cerrado ahora.
1. ¿Se utiliza consola de gestión para gestionar el servidor al que está dando servicio?
v Sí: continúe con el paso siguiente.
v No: Vuelva a "Verificación de una reparación" en la página 80. Con esto finaliza el procedimiento.
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación en el PC de consola de gestión ?
v Sí: continúe con el paso siguiente.
v No: Vaya al paso 4.
3. Encienda consola de gestión. ¿Se ha completado el proceso de encendido sin errores?
v Sí: Asegúrese de que se puede utilizar consola de gestión para realizar tareas de gestión de
servidor y devolver consola de gestión a las operaciones normales. Vaya a "Cierre de una llamada
de servicio" en la página 88. Con esto finaliza el procedimiento.
v No: Vaya a los procedimientos de aislamiento de la HMC. Con esto finaliza el procedimiento.
4.
Inicie la sesión en consola de gestión como representante de servicio. Si se visualiza un usuario no
válido o una contraseña no válida, solicite la información de inicio de sesión correcta al administrador
del sistema.
a. Si ha iniciado la sesión en el Gestor del sistema, seleccione Salir de la consola, que se encuentra
en la ventana Gestor del sistema.
b. Inicie la sesión en el Gestor del sistema con lo siguiente:
v Identificación de usuario - servicio
v Contraseña - modalidad de servicio
5. Visualice los detalles de sucesos susceptibles de servicio.
a. En el área de navegación, pulse Aplicaciones de servicio.
b. En el área de navegación, pulse Service Focal Point.
c. En el área de contenido, pulse Gestionar sucesos de servicio.
d. Indique el conjunto de sucesos susceptibles de servicio que desea visualizar. Cuando termine,
pulse Bien. Se abrirá la ventana Visión general de sucesos de servicio.
Nota: Sólo se muestran los sucesos que coinciden con todos los criterios que especifique.
6. Cerrar sucesos abiertos o con retardo.
a. Seleccione el problema que se ha de cerrar en la ventana Visión general de sucesos de servicio.
b. Seleccione el menú Seleccionado, que se encuentra en la barra de menús.
c. Pulse Cerrar suceso.
d. Especifique sus comentarios en la ventana Comentarios de sucesos de servicio y pulse Cerrar
suceso.
e. Cierre todos los sucesos asociados con el problema en el que estaba trabajando.
7. ¿Contenía la ventana Visión general del suceso de servicio el suceso o los sucesos con los que estaba
trabajando?
v Sí: Devuelva la HMC a su funcionamiento normal. Vaya a "Cierre de una llamada de servicio" en
la página 88. Con esto finaliza el procedimiento.
v No: Vaya a Detección de problemas. Con esto finaliza el procedimiento.
Procedimientos comunes para extraer o sustituir el módulo del procesador del sistema
87