El Panel De Control Muestra Un Mensaje Del Siguiente Tipo: La Función Inalámbrica De Este Producto Se Ha Desactivado; El Producto No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica; El Producto No Imprime Y El Equipo Tiene Un Firewall De Terceros Instalado - HP LASERJET PRO 300 COLOR MFP Guia Del Usuario

El controlador de impresora está instalado en el equipo.
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Ha seleccionado el puerto de impresora correcto.
●
El equipo y el producto se conectan a la misma red inalámbrica.
●
El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La
función inalámbrica de este producto se ha desactivado
1. Toque el botón
2. Toque el botón
El producto no imprime una vez finalizada la configuración
inalámbrica
1. Asegúrese de que el producto esté encendido y en estado preparado.
2. Asegúrese de que se está conectando a la red inalámbrica correcta.
3.
Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
a.
Abra el menú
b.
Seleccione el elemento
imprime un informe con los resultados.
4.
Asegúrese de que se ha seleccionado el puerto o producto correcto.
a.
En la lista de impresoras del equipo, haga clic con el botón derecho en el nombre de este
producto, haga clic en Propiedades y, a continuación, abra la ficha Puertos.
b. Asegúrese de que la casilla de verificación que aparece junto a Puerto de impresora
virtual para USB está marcada.
5. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros
instalado.
1. Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
2. Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir,
asegúrese de que permite que los programas se ejecuten.
3. Desactive temporalmente el firewall y, a continuación, instale el producto inalámbrico en el
equipo. Active el firewall cuando haya finalizado la instalación inalámbrica.
278 Capítulo 14 Solución de problemas
Menú inalámbrico.
Act./Desact. conex. inalámbrica
Config. red y, a continuación, abra el elemento
Ejecutar prueba de red
y, a continuación, toque el botón Activado.
Menú
para probar la red inalámbrica. El producto
inalámbrico.
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