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Garantía y Servicio de Reparación
Si el sistema del operadores de portones GTO no funciona correctamente, por favor siga los siguientes pasos:
Instrucciones para el consumidor y el usuario:
1. Llame a su distribuidor o instalador para servicio. Solamente un técnico con experiencia debe darle el servicio de mantenimiento
a está unidad.
2.
Si su distribuidor o instalador no puede solucionar el problema, ellos llamaran al departamento de servicio GTO.
Instrucciones para el distribuidor y el instalador:
1. Llame al departamento de servicio GTO (800) 543-1236 o (850) 575-4144 para discutir el problema con un técnico del servicio.
2. Si la reparación o el reemplazo es necesario, le asignarán un Número de autorización (RGA) para la devolución de la mercancías.
3. Empaque con cuidado la mercancías que fue autorizada a ser devuelta y escriba GRANDE el número de RGA en el extrior
de paquete, y envíelo de vuelta con flete prepagado a GTO, Inc., 3121 Hartsfield Road, Tallahassee, FL 32303. NOTA: Productos
GTO que se regresen sin número de autorización (RGA) o sin flete prepagado No serán aceptado. Recuerde todo producto que
va a ser devuelto debe incluir una copia del recibo de compra.
4. Si GTO, Inc. determina que la garantía cubre la reparación o el reemplazo de su operador de portones.
GTO pagará el costo de envío, de la devolución de los artículos cuando se le regrese al propietario. (Siempre y cuando la tarifa
por tierra sea equivalente al servicio de correo postal) reparados bajo garantía.
Horas de operación: Lunes., – Viernes., 8:00 A.M. - 7:00 P.M. (ET)
E-mail: techsupport@gtoinc.com • GTO Web site: www.gtoaccess.com
GTO Garantía Limitada del Operador de Portón AC
Los operadores de portones GTO AC están garantizados por el fabricante contra defectos de materiales y mano de obra por un tiempo
espesifico a partir de la fecha de compra, siempre y cuando los procedimientos de instalación se hayan seguido.
El período de la garantía para instalaciones residenciales son siete (7) años en piezas mecánicas y cinco (5) años en componentes
electrónicos. El período de la garantía para instalaciones comerciales son cinco (5) años en piezas mecánicas y tres (3) años
en componentes electrónicos.
En caso de fallas en el producto debido a defectos de materiales o mano de obra dentro del período de garantía, el producto será reparado
o reemplazado (opción del fabricante) sin costo al cliente, si el producto se regresa con flete pre pagado a GTO, Inc., 3121
Hartsfield Road, Tallahassee, Florida, USA 32303. IMPORTANTE: llame al (850) 575-0176 o Fax (850)575-8950 para que le asignen
un Número de Autorización (RGA) para la devolución de la mercancías. Productos GTO que se regresen sin número de autorización
(RGA) o sin flete prepagado No serán aceptado. La reparación o el reemplazo de piezas está cubierto por esta garantía por el resto de
la garantía o seis (6) meses, cual fuese mayor. GTO pagará los costos de envío al propietario (Siempre y cuando la tarifa por tierra
sea equivalente al servicio de correo postal) de la devolución de los artículos reparados bajo garantía.
El fabricante no será responsable por cargos o daños que ocurriesen al remover las partes defectuosas para ser reparadas o por la
instalación de partes después de haber sido reparadas. Esta garantía será considerada nula si los daños de producto fueron ocasionados
debido a la instalación, o uso inapropiado de alguna fuente del potencia, o si los daños fueron ocasionados por relámpago, vientos,
fuego, inundaciones, insectos, y otras causas naturales
derechos que puedan variar de estado a estado. Esta garantía reemplaza cualquier otra garantía ya sea expresadas o implicadas NOTA:
guarde estos recibos y revise el período de garantía, se requiere copias del recibos de compra. Después el período de garantía,
GTO o uno de sus centros de servicio autorizados harán las reparaciones necesaria por un costo mínimo. Llame a GTO al (850)
575-0176 para más información.
GTO NO HACE NINGUNAS OTRAS GARANTÍAS O REPRESENTACIÓN DE CLASE, EXPRESADO O IMPLICADO, Y TODA
GARANTÍA IMPLÍCITA INCLUSIVE CUALQUIER GARANTÍA DEL COMERCIANTE PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
SON POR LA PRESENTE NEGADO.
LIMITACIÓN DE DEFECTOS.
LOS REMEDIOS del comprador expuestos son exclusivos y obligación total de GTO con respecto a esta orden, basado en el contrato,
garantía, negligencia, indemnización, la obligación estricta , no excederá el precio de compra de componente sobre cuál la obligación
es basado. En ningún momento GTO será responsable de daños consecuentes, casuales o especiales.
Teléfono (800) 543-1236 • FAX (850) 575-8950
Esta garantía le da derechos legales específicos, y usted puede tener otras
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