7. Puesta fuera de servicio y eliminación de residuos
Todos los productos Torqeedo cumplen con las normas de la
directiva 2002/96/CE. Esta directiva regula la eliminación de los
aparatos eléctricos y electrónicos para proteger el medioam-
biente. Dependiendo de las normas locales, puede entregar la
batería en un punto de recogida selectiva municipal.
8. Condiciones de la garantía
8.1 Cobertura de la garantía
Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße 4a, 82205 Gilching (Alemania) garantiza a los
clientes finales que todos los productos Torqeedo no contienen defectos materiales ni
de fabricación durante el periodo de la garantía. Torqeedo devolverá a los clientes fina-
les todos los costes de reparación en caso de defectos materiales o de fabricación. Este
compromiso de devolución no incluye los costes adicionales de un derecho de garantía
ni otras desventajas financieras (por ejemplo, gastos de remolque, telecomunicación,
alimentación, alojamiento, pérdida de uso, pérdida de tiempo, etc.).
La garantía habitual de los productos finaliza dos años después de entregar el produc-
to al cliente final. Esta garantía de dos años excluye todos los productos que se han
utilizado (incluso temporalmente) con motivos comerciales o por organismos públicos.
Para estos productos se ofrece una garantía de un año. La garantía caduca a los seis
meses de haber descubierto un defecto.
Torqeedo es responsable de decidir si las piezas defectuosas deben repararse o sus-
tituirse. Los distribuidores y comerciantes que reparan productos Torqeedo no están
autorizados a dar explicaciones jurídicamente vinculantes en nombre de Torqeedo.
La garantía no incluye piezas de desgaste ni el mantenimiento regular.
Torqeedo está autorizado a rechazar derechos de garantía si
• el derecho de garantía no se ha declarado debidamente (especialmente: si no se ha
puesta en contacto con Torqeedo antes de la devolución de la mercancía correspon-
diente o si falta un certificado de garantía debidamente rellenado o comprobante de
compra; consulte «Tramitación de la garantía»);
• el producto no se ha empleado según lo indicado en el manual de instrucciones;
• no se han observado las indicaciones sobre la seguridad, el manejo y los cuidados
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