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Funciones y Prestaciones del Sistema a partir de I7
Destinos Capolínea
A diferencia de la función de la operadora estándar en el sistema, Capolinea tiene
tres diferentes destinos para las consolas de operadora. Estos se definen a través de
todo el sistema con la configuración
usuario interno de las Consolas de Operadora).
Encaminar un destino Capolínea
Una llamada entrante no contestada se encamina a uno de los grupos de extensio-
nes 16,15 o 14. Los siguientes destinos Capolínea se asignan a los elementos del
grupo de extensiones de la
• En el grupo de extensiones 15 y 16:
– Destino Capolínea 1 se asigna a la empresa A.
– Destino Capolínea 2 se asigna a la empresa B asignada.
• En el grupo de extensiones 14, se asigna el destino Capolínea 3.
El grupo de extensiones 15 actúa como una variante del servicio de noche para el
grupo de línea 16.
Una rellamada no contestada en respuesta a
minada también al destino Capolínea (ver
vio", página
347).
Notas de configuración
Tab. 25
Configuración de destino en el elemento de distribución de llamadas
Destino Capoli-
Posición de con-
nea
mutación
1
1
2
2
3
1)
Aquí el GE 16 está ya configurado y ocultado en el destino; por lo tanto no ten-
drá que ser configurado específicamente
116
Destinos Capolínea
Consola de
Empresa
1 (Día)
A
2 (Noche)
A
1
B
2
B
1
A
(Usuario
(entrada de números de
Operadora:
Transferencia sin previo aviso
"Transferencia de llamada sin aviso pre-
Destinos
1)
Usuario
Usuario + GE 15
Usuario + GE 16
Usuario + GE 15
Usuario + GE 14
=
Usuario+GE
16)
Elementos de encaminamiento
es enca-
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