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Symptômes
Aucun enregistrement ne
s'affiche lorsque vous lancez
une recherche.
Vidéos décalées.
Mauvaise qualité d'image sur
l'ensemble des voies.
Message «erreur sauvegarde»
sur l'écran lors d'une tentative
de sauvegarde enregistrements.
La détection de mouvement ne
fonctionne pas.
Absence de connexion réseau.
Qualité d'image médiocre
lors d'un accès à distance par
internet.
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FR
Kit de VidéosurVeillance
couleur iP 19''
Causes possibles
Mauvaise configuration des
paramètres d'enregistrement.
Mauvais réglage de votre
moniteur.
Mauvais réglage des paramètres
des caméras.
Taille de l'enregistrement/des
enregistrements trop volumineux
par rapport au support utilisé.
Support USB non compatible.
Sensibilité trop basse.
Paramètres incorrects.
Câble RJ 45 non connecté/
défectueux.
Pas de voyants sur le connecteur
RJ45 (Vert : alimentation carte
réseau. Orange/rouge : activité
réseau).
Débit montant insuffisant côté kit
de vidéosurveillance.
Débit descendant insuffisant côté
ordinateur/smartphone.
Trop d'utilisateurs connectés
simultanément à votre kit de
vidéosurveillance.
Solutions
Vérifiez dans le menu
enregistrement vos paramètres
sur les voies activées.
Reprenez les réglages du
moniteur (résolution PAL ou
SECAM caméras, 1920x1080
moniteur.
Procédez à un réglage des
paramètres dans le menu simple/
affichage et configuration.
• Vérifiez la capacité maximum
de votre support.
• Effectuez les sauvegardes en
plusieurs fois.
Vérifiez la compatibilité de votre
support.
Accédez au menu DM et vérifier/
optimiser les paramètres.
Vérifiez la connectique/ échanger
de câble.
Voyant vert éteint : relancez votre
système. Si toujours éteint, carte
réseau défectueuse.
Voyant orange/rouge éteint :
Vérifiez que votre réseau Internet
est actif.
Limitez le nombre d'appareils
sollicitant le même accès internet
que votre kit de vidéosurveillance.
Limitez le nombre d'appareils
sollicitant le même accès internet
que vous.
Déplacez-vous pour améliorer
votre réception (réseau mobile).
Patientez ou limitez le nombre
d'utilisateurs connectés à votre
kit de vidéosurveillance.