Resolución de problemas
Síntomas
Solución
Falta una parte de la
• Si el papel está húmedo, es posible que algunas partes de la imagen
imagen en la
impresión o la imagen
está borrosa o no es
nítida.
• Si el papel está plegado o arrugado, retire el papel defectuoso y
• Verifique la pantalla táctil para ver si hay algún mensaje que indique
La suciedad aparece a
• Imprima algunas páginas para tratar de retirar cualquier suciedad
intervalos iguales.
• Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el Centro
La impresión tiene
Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.
puntos negros.
Es posible que los componentes internos se hayan ensuciado.
La impresión tiene
Póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox.
líneas negras.
Es posible que los componentes internos se hayan ensuciado.
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no se impriman, que la copia sea borrosa o no sea nítida. Sustituya
el papel húmedo por papel seco de un paquete nuevo.
reemplácelo con papel nuevo.
que hay poco tóner.
que pudiera haber en el recorrido de alimentación del papel.
de Asistencia al Cliente de Xerox. Es posible que las partes internas
se hayan ensuciado.
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Solución Xerox
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de formato ancho
Guía del usuario de copia/escaneado