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aPÉNDIce I - POSIBleS PrOBleMaS Y raZONeS
Problema
El teléfono no enciende
No se puede cargar
la batería
No se puede registrar
en la red
No puede realizar
llamadas
No puede responder
una llamada
No se pueden utilizar
algunas funciones
Código PIN bloqueado
razón Posible
1. Verificar que la batería no esté descargada
2. Verificar que la batería esté instalada de manera correcta.
1. Verificar si el cargador está conectado de manera correcta al
teléfono.
2. Verificar si la batería no está dañada. El tiempo de vida de la
batería disminuye después de varios años.
1. Verificar si la señal es muy débil o hay demasiada interferencia.
Vea el indicador de señal en la pantalla para ver si está vacío.
2. Verificar si la tarjeta SIM está instalada correctamente, si hace
mal contacto o está dañada. Si la tarjeta SIM está dañada, por favor,
pregunte a su operador de red para cambiarla.
1. Verifique que la tarjeta SIM esté registrada en la red. Verifique el
indicador de señal en la pantalla.
2. Tiene oculto el identificador de llamadas.
3. No puede realizar llamadas debido a que no ha pagado el costo
de su línea o no tiene crédito.
1. Verificar si la tarjeta SIM está registrada en la red
2. No puede recibir llamadas debido a que no ha pagado el costo de
su línea o no tiene crédito.
3. Está activado el desvío de llamadas
4. Está activada la restricción de llamadas
Consulte a su operador de red si soporta esa función y si se requiere
alguna suscripción especial.
Ingrese el código PUK provisto con la tarjeta SIM para desbloquear
o contacte a su operador de red.
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