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El código de error se borra cuando se apaga la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
Problema de alimentación. La unidad de cintas ha detectado que la alimentación suministrada externamente se está acercando a los límites de voltaje
especificados (la unidad sigue funcionando) o está fuera de los límites de voltaje especificados (la unidad no está funcionando). Realice lo siguiente:
1. Asegúrese de que el conector de alimentación esté correctamente ajustado.
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2. Asegúrese de que se están aplicando los voltajes de CC apropiados dentro de las tolerancias permitidas (consulte el apartado Especificaciones).
3. Si se están aplicando los voltajes adecuados pero persiste el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
El código de error se borra cuando se apaga la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
Problema del firmware. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido un error. Realice lo siguiente:
1. Apague y encienda la unidad de cintas y, a continuación, intente realizar de nuevo la operación que ha producido el error. El código de error se borra
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cuando se apaga la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
2. Si el problema persiste, descargue el firmware más reciente e intente repetir la operación.
Problema del firmware o de la unidad de cintas. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido una anomalía en el firmware o en el hardware de la
unidad de cintas. Realice lo siguiente:
1. Apague y encienda la unidad de cintas y, a continuación, intente realizar de nuevo la operación que ha producido el error. El código de error se borra
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cuando se apaga la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
2. Si el problema persiste, descargue el firmware más reciente e intente repetir la operación; si el nuevo firmware no está disponible, póngase en contacto
con el soporte técnico de Dell.
Problema del hardware de la unidad de cintas. La unidad ha determinado que se ha producido un error de lectura/grabación o del paso de la cinta. Para evitar
que se estropee la unidad o la cinta, la unidad no permitirá que inserte un cartucho si el cartucho actual se ha expulsado satisfactoriamente. El código de
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error se puede borrar al apagar y encender de nuevo la unidad de cintas o al ponerla en modalidad de mantenimiento. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el soporte técnico de Dell.
Error del soporte o de la unidad de cintas. La unidad ha determinado que se ha producido un error, pero no puede identificar que el error sea debido al
hardware defectuoso o bien al cartucho de la cinta. Realice lo siguiente:
En el caso de que surjan problemas al grabar datos:
Si el problema se ha producido mientras la unidad estaba grabando los datos en la cinta y si sabe cuál es el número de serie del volumen del cartucho de
cinta (ubicado en la etiqueta del cartucho) cargado en la unidad cuando se ha producido el problema, repita la operación con otro cartucho:
Si la operación se lleva a cabo satisfactoriamente, el cartucho original era defectuoso. Copie los datos del cartucho defectuoso y no lo utilice más.
l
Si la operación no se lleva a cabo satisfactoriamente y hay otra unidad disponible, inserte el cartucho en la otra unidad y repita la operación.
l
Si la operación no se lleva a cabo satisfactoriamente, deje de utilizar el cartucho defectuoso.
¡
Si la operación se lleva a cabo satisfactoriamente, inserte un cartucho virgen en la primera unidad y ejecute los diagnósticos de la unidad de
¡
cintas (consulte el subapartado Código de la función 1 en el apartado Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento).
Si los diagnósticos no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
n
Si los diagnósticos se llevan a cabo satisfactoriamente, el error era temporal.
n
Si la operación se lleva a cabo insatisfactoriamente y no hay ninguna unidad disponible, inserte un cartucho virgen en la unidad y ejecute los
l
diagnósticos de la unidad de cintas (consulte el subapartado Código de la función 1 en el subapartado Cómo seleccionar una función de diagnóstico o
de
mantenimiento).
Si los diagnósticos no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
¡
Si los diagnósticos se llevan a cabo satisfactoriamente, deje de utilizar el cartucho.
¡
Si el problema se produce con varios cartuchos de cinta o si no sabe cuál es el número de serie del volumen del cartucho de cinta, ejecute los diagnósticos
de la unidad de cintas (consulte el subapartado Código de la función 1 del apartado Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento):
Si los diagnósticos no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
l
Si los diagnósticos se llevan a cabo satisfactoriamente, ejecute el diagnóstico de prueba del cabezal (consulte el subapartado Código de la función H
l
en el apartado Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento).
Si el diagnóstico de prueba del cabezal no se ejecuta satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
¡
Si el diagnóstico de prueba del cabezal no se ejecuta satisfactoriamente, sustituya los cartuchos que hayan causado el problema.
¡
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El código de error se borra cuando se elimina el cartucho de cinta o se pone la unidad en modalidad de mantenimiento.
En el caso de que surjan problemas al leer datos:
Si el problema se ha producido mientras la unidad estaba leyendo datos de la cinta y si sabe cuál es el número de serie del volumen del cartucho de cinta,
realice uno de los siguientes procedimientos:
Si hay otra unidad disponible, inserte el cartucho en la otra unidad y repita la operación:
l
Si la operación no se lleva a cabo satisfactoriamente, deje de utilizar el cartucho defectuoso.
¡
Si la operación se lleva a cabo satisfactoriamente, inserte un cartucho virgen en la primera unidad y ejecute los diagnósticos de la unidad de
¡
cintas (consulte el subapartado Código de la función 1 en el apartado Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento):
Si los diagnósticos no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
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