Información Reglamentaria; Contacto Con Dell - Dell D6000 Guia Del Usuario

Solució n de problemas
No hay ví deo en los monitores
conectados a la interfaz multimedia
de alta definició n (HDMI) o al
puerto DisplayPort (DP) de la base.
Información reglamentaria
Dell Universal Dock-D6000 cumple con las normas de la FCC/CE y cumple con los requisitos de cumplimiento
normativo, ingenierí a y medio ambiente en todo el mundo.

Contacto con Dell:

1. Visitewww.dell.com/support
2. Seleccione su categorí a de soporte
3. Seleccione el servicio o enlace de soporte adecuado en funció n de su necesidad.
O Visitar:
http://www.displaylink.com/support/.
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Soluciones sugeridas
1. Si su monitor está conectado a la base, la salida de ví deo en su
computadora puede estar deshabilitada. Puede habilitar la salida
de ví deo en configuració n de pantalla Items\
Pantalla\configuració n del panel de control.
2. Compruebe la configuració n de resolució n en su computadora.
Su monitor puede soportar resoluciones má s altas que las que la
base puede soportar. Consulte la tabla de resolució n de
visualizació n en la guí a del usuario de su base para obtener má s
informació n sobre la capacidad de resolució n má xima.
3. Asegú rese de que el cable de ví deo (HDMI o DisplayPort) esté
conectado correctamente al monitor ya la base.Asegú rese de
seleccionar la fuente de ví deo correcta en su monitor (consulte la
documentació n de los monitores para obtener má s informació n
sobre có mo cambiar la fuente de ví deo).
4. Si só lo se muestra un monitor y el otro monitor no. Descargue el
controlador má s reciente del sitio web de Displaylink para
instalarlo o Coné ctese a Windows Update con dock (utilizando el
puerto Wi-Fi o Ethernet de la laptop).
5. Pruebe con un monitor diferente y una ordenador portá til que se
sabe que es bueno, si es posible.