Debe actualizar el BIOS de la computadora y los controladores de la estación de acoplamiento de Dell Thunderbolt a las versiones más
recientes disponibles en www.dell.com/support antes de usar la estación de acoplamiento. Los controladores y las versiones previas del
BIOS pueden causar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o no funcione correctamente.
Dell recomienda las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el firmware, el controlador y las actualizaciones críticas
específicas del sistema y la estación de acoplamiento:
•
Dell | Update: para sistemas Dell XPS, Inspiron o Vostro solamente.
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Dell Command | Update: para sistemas Dell Latitude, Dell Precision o XPS.
Estas aplicaciones están disponibles para la descarga en la página Controladores y descargas para su producto en
Elija el tipo de sistema de la lista o introduzca la etiqueta de servicio del sistema para obtener la versión correcta para la computadora.
NOTA:
Es necesaria la conexión de acoplamiento de Dell WD19TB a la computadora para que Dell Update inicie las
actualizaciones de software en el sistema host.
La aplicación Dell Command I Update es compatible con equipos portátiles Dell Precision, XPS y Latitude. De manera alternativa, Dell
recomienda instalar el BIOS, el firmware y los controladores paso a paso en el orden indicado para garantizar un rendimiento óptimo:
Busque el nombre del modelo del sistema en Seleccionar un producto o introduzca la etiqueta de servicio del sistema para ubicar la página
Controladores y descargas en el sitio web de soporte de Dell (www.dell.com/support). Cambie el Sistema operativo para ver todas las
actualizaciones disponibles para el sistema.
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Realice un flash en el Sistema de entrada/salida básico (BIOS) más reciente del sistema. Esto está disponible en la sección "BIOS".
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Instale el Controlador de la controladora Thunderbolt de Intel más reciente para el sistema. Esto está disponible en la sección
"Chipset".
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Instale la Actualización de firmware de Thunderbolt 3 de Intel para el sistema. Esto está disponible en la sección "Chipset".
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Instale el controlador gráfico de HD/nVIDIA/AMD de Intel para el sistema. Esto está disponible en la sección "Video".
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Instale el Controlador de la controladora Ethernet Realtek USB GBE para la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell más
reciente. Esto está disponible en la sección "Estaciones de acoplamiento y bases".
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Instale el Controlador de audio USB Realtek para la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell más reciente. Esto está disponible
en la sección "Estaciones de acoplamiento y bases".
•
Reinicie el sistema.
•
Después de que se complete el proceso de actualización de software, conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell
WD19TB primero y, a continuación, conecte el cable de Thunderbolt 3 (de tipo C) a la computadora antes de usar la estación de
acoplamiento.
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Información importante
Información importante
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www.dell.com/support