Xerox Phaser 6000 Guia Del Usuario página 42

Solución de problemas
Síntoma
El trabajo de impresión se
ha enviado, pero el indicador
Lista no parpadea o no
está encendido.
El indicador de error
está encendido.
El indicador de error
está parpadeando.
El indicador Lista está
encendido y parpadeando,
pero la impresora no imprime.
Falta la sección superior del
documento impreso. Los
márgenes superior y laterales
son incorrectos
Hay condensación en el interior
de la impresora.
42 Impresora a color Phaser 6000/6010
Guía del usuario
Razón/solución
Phaser
Sólo la impresora
USB o Ethernet?
Apague la impresora y compruebe la conexión del cable de interfaz.
Phaser
Sólo la impresora
Compruebe el estado del puerto de la interfaz. Asegúrese de que el
protocolo esté configurado correctamente en Servicios de Internet de
CentreWare. Para obtener más información, consulte la Ayuda de Servicios
de Internet de CentreWare.
¿Está configurado correctamente el entorno del ordenador?
Compruebe el entorno del PC, por ejemplo, el controlador de impresora.
Phaser
Impresora 6000: compruebe el código de error en
de la impresora Phaser 6000
Phaser
Impresora 6010: ¿Aparece un mensaje de error en el panel
de control?
Compruebe el mensaje y corrija el error.
Se ha producido un error que no puede corregir por sí mismo.
Tome nota del mensaje o código del error que se muestra, apague la
impresora y desconecte el cable de alimentación. Vaya al sitio web de
®
asistencia de Xerox :
Phaser
• 6000: www.xerox.com/office/6000support
Phaser
• 6010: www.xerox.com/office/6010support
No hay ningún trabajo pendiente en la impresora.
Cancele la impresión o fuerce la impresión de los datos pendientes.
Para forzar el trabajo de impresión, pulse el botón Aceptar. Para cancelar el
trabajo, pulse el botón Cancelar.
¿Están las guías de la bandeja de papel en la posición correcta?
Coloque la guía de longitud y las guías de anchura en la posición correcta.
Para obtener más información, consulte Impresión básica en la
Guía de uso rápido.
Compruebe que el tamaño de papel esté configurado correctamente
en el controlador de impresora o en el panel de control. Si desea más
información, consulte la ayuda en línea del controlador de impresión.
Encienda la impresora y déjela encendida durante al menos una hora para
eliminar la condensación. Si persiste el problema, vaya al sitio web de
®
asistencia de Xerox :
Phaser
• 6000: www.xerox.com/office/6000support
Phaser
• 6010: www.xerox.com/office/6010support
6010: ¿Está desconectado el cable de interfaz
6010: ¿Está configurado el protocolo?
en la página 39.
Códigos de error