Síntoma
No se alimenta papel.
El papel se atasca.
Se alimentan al mismo tiempo
varias hojas de papel.
El papel se alimenta formando
un ángulo.
El papel está arrugado.
Ruidos inusuales.
Razón/solución
¿Está colocado el papel correctamente?
Coloque el papel correctamente. En el caso de etiquetas o sobres, airéelos
bien antes de colocarlos para que circule aire entre cada una de las hojas.
¿Está húmedo el papel?
El papel utilizado no es adecuado.
Cargue el tipo de papel correcto. Para obtener más información, consulte
Impresión básica en la Guía de uso rápido.
¿Está bien colocada la bandeja especial?
Asegúrese de que la bandeja especial está colocada correctamente sobre la
bandeja de papel.
¿Está colocada la impresora sobre una superficie plana?
Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable.
¿Están las guías de la bandeja de papel en las posiciones correctas?
Coloque las guías en la posición correcta. Para obtener más información,
consulte Colocación del papel en la Guía de uso rápido.
Se alimenta más de 1 hoja de papel a la vez.
Es posible que se alimenten varias hojas de papel a la vez antes de que se
termine el papel de la bandeja. Retire el papel, airéelo y vuélvalo a colocar.
Reponga el papel solamente cuando se hayan terminado todas las hojas.
La impresora no está nivelada.
Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable.
Hay un objeto extraño dentro de la impresora.
Apague la impresora y retire el objeto extraño. Vaya al sitio web de
®
asistencia de Xerox
:
Phaser
•
6000:
www.xerox.com/office/6000support
Phaser
•
6010:
www.xerox.com/office/6010support
Solución de problemas
Impresora a color Phaser 6000/6010
Guía del usuario
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