Solución de problemas
• Usar papel estropeado.
• Usar papel no admitido.
• Cargar papel incorrectamente.
• Sobrecargar la bandeja.
• Ajustar las guías de papel en forma inadecuada.
La mayoría de los atascos se puede prevenir, siguiendo esta serie sencilla de reglas:
• Utilice solo papel admitido. Para obtener detalles, consulte la Lista de materiales
recomendados en: www.xerox.com/printer-supplies/recommended-paper/enus.html.
• Cumpla con las técnicas adecuadas de manipulación y carga de papel.
• Siempre use papel limpio y no estropeado.
Problemas de calidad de impresión
Precaución
La garantía, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de
satisfacción total) de Xerox no cubren los daños causados por la utilización de papel o
soportes especiales no admitidos. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de
satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede
variar fuera de estas zonas; para más detalles, póngase en contacto con su representante
local.
NOTA
Para mejorar la calidad de impresión, el tóner y los cartuchos de impresión de muchos
de los modelos de equipos están diseñados para dejar de funcionar en un punto
predeterminado.
NOTA
Las imágenes en escala de grises que se imprimen mediante la configuración de color
negro compuesto cuentan como páginas en color, ya que se usan consumibles de color.
Es la configuración prefijada en la mayoría de impresoras.
Problemas de copia y escaneado
Si la calidad de copia o escaneado es deficiente, seleccione el síntoma más parecido de
entre los que aparecen en la tabla siguiente para corregir el problema.
Si la calidad de copia no mejora después de seguir las instrucciones correspondientes,
póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de Xerox o con su distribuidor
local.
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Impresora Xerox
Color C60/C70
10-13
Guía del usuario