Problema
Rayas negras
verticales
Fondo oscuro (fondo
grisáceo)
Aparecen marcas
cíclicas
Páginas inclinadas
Causa
• De tierra compacta.
• El daño de los componentes
internos de tóner.
• El cristal reflector del láser que s
encuentra dentro de la impresora
está sucio.
• El recorrido del papel está sucio
• Si las rayas negras verticales
aparecen al copiar o escanear, es
posible que el escáner o la platina
de cristal estén sucios.
• La bombilla LED del escáner está
manchada.
• El escáner está dañado.
• El soporte de impresión no
cumple las especificaciones de
uso. Por ejemplo, el soporte está
húmero o es demasiado basto.
• De tierra compacta.
• El daño de los componentes
internos de tóner.
• El recorrido del papel está sucio.
• El voltaje de transferencia del
interior de la impresora no es
correcto.
• Exposición al escanear.
• Si al copiar o escanear el fondo
aparece oscuro o grisáceo, es
posible que la platina de cristal
esté sucia
• De tierra compacta.
• El daño de los componentes
internos de tóner.
• El fusor está dañado.
• No colocar correctamente el
papel de impresión.
• El canal de alimentación de la
impresora está sucio.
Solución
• Limpiar o sustituir el cartucho
de tóner.
• Limpie el espejo del láser
situado en la parte trasera de la
impresora.
• Limpieza del canal de
alimentación de papel de la
impresora.
• Limpie el escáner o la platina
de cristal.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones
• Limpiar o sustituir el cartucho
de tóner.
• Limpie el recorrido del papel
del interior de la impresora.
• Cierre la tapa sobre el
manuscrito y luego cópielo o
escanéelo.
• Limpie la platina de cristal.
• Limpiar o sustituir el cartucho
de tóner.
• Por favor, póngase en contacto
con el centro de servicio al
cliente de mantenimiento
y reposición de los nuevos
componentes de fijación.
• Asegúrese de que el papel
de impresión se coloca
correctamente.
• Limpie el recorrido del papel
del interior de la impresora.
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