capítulo 12
problema
He recibido un mensaje en el que
se indica que se ha producido un
error desconocido
Faltan algunos de los iconos en el
director hp
68
posible causa y solución
Intente continuar con la instalación. Si no funciona,
detenga la instalación y reinicie el proceso.
Si no aparecen los iconos esenciales, puede que su
instalación no finalice. Los iconos esenciales son escanear
imagen, escanear documento y hp image zone
(Windows) o galería hp (Macintosh).
Si la instalación no se ha completado, puede que necesite
desinstalar y después volver a instalar el software. No se
limite a eliminar los archivos de programa de la HP psc
del disco duro. Asegúrese de borrarlos de forma
adecuada mediante la utilidad de desinstalación
proporcionada en el grupo de programas de la HP psc.
para desinstalar desde un equipo Windows
1
Desconecte la HP psc del equipo.
2
En la barra de tareas de Windows, haga clic en
Inicio,
Programas
PSC All-In-One 1310
3
Finalmente, asegúrese de que está instalado el
controlador de impresora.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota:
Asegúrese de que la HP PSC está
desconectada del equipo antes de continuar con el
proceso de desinstalación.
5
Si se le pregunta si desea eliminar los archivos
compartidos, haga clic en No.
Si los elimina, otros programas que utilizan estos
archivos podrían no funcionar correctamente.
6
Una vez desinstalado el software, reinicie el equipo.
7
Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM
de HP PSC 1310 Series en la unidad de CD-ROM de
su equipo y siga las instrucciones de la pantalla.
8
Una vez instalado el software, conecte la HP PSC al
equipo. Encienda la HP PSC pulsando el botón
Encender/Reanudar. Para continuar con la
instalación, siga las instrucciones de la pantalla y las
instrucciones que se ofrecen en el Póster de
instalación suministrado con la HP PSC.
Después de conectar y encender la HP psc es posible
que tenga que esperar varios minutos hasta que se
completen todos los eventos "plug and play".
Cuando se haya completado la instalación del
software, aparecerá el icono del Monitor de
imágenes digitales en la bandeja de tareas.
9
Para verificar que el software está instalado
correctamente, haga doble clic en el icono del
Director HP del escritorio. Si el Director HP muestra
los iconos esenciales, se instalará el software
apropiadamente.
o
Todos los programas
series, Desinstalar.
hp psc 1310 series
(XP), HP,