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9. Detección de errores
Mensaje
"El formato de los datos de
imagen no son válidos.
Consulte el manual para ver
los datos requeridos."
Cuando se actualiza la libreta de direcciones
Mensaje
"Error de actualización de la
lista de destinos. ¿Quiere
intentarlo otra vez?"
218
Causas
No se soporta el formato de
archivo de la imagen de
acceso directo que se desea
añadir.
Causas
Se ha producido un error en
la red.
Soluciones
El formato de archivo de las imágenes
de acceso directo debe ser PNG.
Especifique la imagen de nuevo.
Soluciones
• Compruebe si el servidor está
conectado.
• Programas antivirus y firewalls
pueden impedir que los
ordenadores cliente establezcan
conexión con esta máquina.
• Si utiliza software antivirus,
añada el programa a la lista de
exclusión en los ajustes de la
aplicación. Para obtener más
información acerca de cómo
añadir programas a la lista de
exclusión, consulte la Ayuda del
software antivirus.
• Para evitar que un firewall
bloquee la conexión, registre la
IP de la impresora en la
configuración de exclusión de IP
del firewall. Si desea más
información sobre el
procedimiento para excluir una
dirección IP, consulte la ayuda
del sistema operativo.
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