Resolución De Problemas; Solución De Problemas - Health O Meter Professional 596KL Manual Del Usuario

Resolución de Problemas
Solución de problemas
Antes de contactar al personal de servicio, consulte las siguientes instrucciones para verificar y
corregir cualquier falla por mediciones incorrectas de peso. Si la pantalla muestra otros mensajes de
error distintos a los que se muestran a continuación, comuníquese con el Soporte técnico de Health
o meter® Professional al número 1-800-638-3722.
Síntoma
La báscula no enciende.
Peso cuestionable o
la báscula no se coloca en
ceros.
Se realiza el pesaje, pero el
proceso de pesaje lleva
demasiado tiempo y el peso
no se fija en la pantalla.
La pantalla muestra el
mensaje "Err"
La pantalla muestra el
mensaje "Lo".
La pantalla muestra el
mensaje "Err.H", "Err.L" o
"Err.P".
La pantalla muestra "0000".
P/N UM596KL_596KL-C REV20190923_web
Posible causa
1. Batería agotada
2. Toma de corriente
defectuosa.
3. Fuente de alimentación
desperfecta (no aplicable al
596KL-C).
4. El adaptador de AC no está
insertado correctamente en la
báscula (no aplicable al
596KL-C).
1. Un objeto externo interfiere
con la báscula.
2. La pantalla no mostraba
"0.0" antes de realizar el
pesaje.
3. La báscula no se encuentra
colocada en una superficie
nivelada.
4. La báscula necesita
calibración.
El paciente no se queda
quieto.
El peso en la báscula excede
la capacidad.
Las baterías están agotadas.
Indica un problema con el
software o las celdas de carga.
1. La báscula no se encuentra
colocada en una superficie
nivelada.
2. La báscula no está
equilibrada.
3. La báscula necesita ser
calibrada.
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Acción correctiva
1. Reemplace las baterías.
2. Use una salida diferente.
3. Reemplace el adaptador de
AC.
4. Compruebe la conexión del
adaptador de AC en la pantalla
de la báscula.
1. Retire el objeto que interfiere
de la báscula.
2. Retire al paciente de la
bandeja de pesaje, ponga la
báscula en ceros y comience
nuevamente el pesaje.
3. Coloque la báscula sobre una
superficie nivelada y comience
nuevamente el pesaje.
4. Verifique el peso con un valor
de peso conocido.
Intente que el paciente se quede
quieto.
Retire el exceso de peso y use la
báscula de acuerdo con los
límites indicados.
Reemplace las baterías de
acuerdo con las instrucciones en
la página 8.
Comuníquese con el soporte
técnico de Health o meter
Professional Scales al 1-800-
638-3722.
1. Coloque la báscula sobre una
superficie nivelada y comience
nuevamente el pesaje.
Use el nivel y ajuste las ruedas
para equilibrar la báscula,
consulte la página 9.
3. Siga las instrucciones en la
página 17 para calibrar la
báscula.