Sugerencias Para La Solución De Problemas; El Botón Todas Las Llamadas No Está Presente - Cisco 8961 Guia Del Usuario

Preguntas frecuentes y solución de problemas
A. Las condiciones de iluminación (por ejemplo, ventanas y luces del techo) situadas dentro del campo de
visión de la cámara afectan al brillo. Pruebe a mover la cámara para ver si mejora el brillo. También puede
ajustar la configuración del brillo.
Q. ¿Por qué no funciona mi teléfono ("activado"), si antes funcionaba?
A. Si el administrador del sistema ha configurado el teléfono para EnergyWise, puede que este se encuentre
suspendido (apagado). El administrador del sistema configura el teléfono para que se suspenda en un
momento determinado y se active (encienda) de la misma manera. Su teléfono se encenderá en el momento
configurado por el administrador del sistema. Puede pulsar el botón de selección para activar el teléfono.
Consulte al administrador del sistema para que modifique los períodos de suspensión y encendido.
Q. Mi teléfono reproduce el tono de llamada cuatro veces seguidas, pero no hay ninguna llamada. ¿Qué
significa esto?
A. El teléfono le está notificando que se apagará (suspensión) pronto para ahorrar energía (la función
EnergyWise). El administrador del sistema configura el teléfono para que se suspenda en un momento
determinado y se active (encienda) de la misma manera. Su teléfono se encenderá en el momento configurado
por el administrador del sistema o puede pulsar el botón de selección para activarlo. Consulte al
administrador del sistema para que modifique los períodos de suspensión y encendido.
Sugerencias para la solución de problemas
El botón de espera no reanuda la llamada
No sucede nada cuando pulso el botón de espera
Causa posible
Esto es así por diseño. El botón de espera no es un botón de alternancia.
Solución
Use cualquiera de los métodos que se especifican a continuación:
• Pulse el botón de sesión que emite pulsaciones en verde.
• Pulse sobre la sesión de la llamada en la pantalla del teléfono (solo para el teléfono IP 9971 de Cisco
• Pulse la tecla programada Reanudar.
El botón Todas las llamadas no está presente
Desearía usar el botón Todas las llamadas, pero este no está presente en el teléfono.
-
Unified).
Resalte la llamada mediante el teclado de navegación y pulse la tecla programada Seleccionar.
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
Sugerencias para la solución de problemas
para reanudar una llamada
8.6 (SIP)
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