Desviar Llamadas; Aparcamiento De Llamada - Cisco 8961 Guia Del Usuario

Desviar llamadas

Configurar el desvío de llamadas por línea, en la página 101
Desviar llamadas
Procedimiento
Paso 1 En cualquier línea inactiva cuyas llamadas quiera desviar, pulse la tecla programada Desviar todas.
Paso 2 Escriba un número de teléfono, o bien seleccione una entrada de la lista del Historial de llamadas.
En función de cómo esté configurado el sistema de buzón de voz, es posible que pueda pulsar el botón de
mensajes
El sistema mostrará una confirmación visual durante algunos segundos para que pueda comprobar si el número
al cual se enviarán las llamadas es correcto.
Paso 3 Para asegurarse de que el desvío se ha configurado correctamente, compruebe:
•
• Si la información de desvío que aparece en el encabezado es correcta.
Paso 4 Para cancelar el desvío de llamadas, pulse la tecla programada Desvío desactivado.
Paso 5 Para configurar un desvío de llamadas condicional, vaya a las páginas web Opciones de usuario.

Aparcamiento de llamada

La función Aparcar llamada permite usar el teléfono para aparcar (almacenar temporalmente) una llamada,
la cual podrá recuperarse posteriormente desde otro teléfono (por ejemplo, desde el teléfono de escritorio de
un compañero o el de una sala de conferencias).
Hay dos maneras de aparcar una llamada:
• Aparcar: Permite aparcar una llamada activa que ha contestado en su teléfono y recuperarla en otro
• Aparcamiento de llamadas dirigido: permite aparcar y recuperar una llamada activa de dos maneras
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 8.6 (SIP)
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◦ Permitan que las llamadas realizadas a su teléfono desde el número de destino del desvío se reciban
como llamadas de mayor prioridad y no se desvíen.
◦ Eviten que se cree un bucle de desvío de llamadas o se supere el número máximo de eslabones de
una cadena de desvío de llamadas.
para desviar todas las llamadas al buzón de voz.
El icono Desviar todas
teléfono del sistema Cisco Unified Communications Manager.
distintas:
◦ Aparcamiento asistido de llamadas dirigido: Permite aparcar una llamada activa mediante un botón
de función que el administrador del sistema haya configurado como línea de marcación rápida.
Con este tipo de llamada dirigida, podrá supervisar el estado de la línea (en uso, inactiva o No
molestar) mediante los indicadores de estado de línea.
en la etiqueta de línea.
Funciones de llamadas
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