IBM 8412-EAD Manual Del Usuario página 243

1. ¿Se utiliza una consola de gestión para gestionar el servidor al que está aplicando servicio?
v Sí: Continúe en el próximo paso.
v No: Vuelva al apartado "Verificación de una reparación" en la página 221. Con esto finaliza el procedimiento.
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación del sistema personal de la consola de
gestión?
v Sí: Continúe en el próximo paso.
v No: Vaya al paso 4.
3. Encienda la consola de gestión. El proceso de encendido, ¿se ha completado sin errores?
v Sí: asegúrese de que se puede utilizar la consola de gestión para realizar las tareas de gestión del servidor y
devuelva la consola de gestión a sus operaciones normales. Vaya al apartado "Cierre de una llamada de servicio"
en la página 242. Con esto finaliza el procedimiento.
v No: vaya al apartado Procedimientos de aislamiento de la HMC. Con esto finaliza el procedimiento.
Inicie la sesión en la consola de gestión como representante de servicio. Si aparece que el usuario no
4.
es válido o la contraseña no es válida, obtenga la información de inicio de sesión correcta del
administrador del sistema.
1. Si ha iniciado sesión en el Gestor del sistema, seleccione Salir de la consola, que se encuentra en la ventana
Gestor del sistema.
2. Inicie sesión en el Gestor del sistema con los valores siguientes:
v Identificación de usuario - servicio
v Contraseña - modalidad de servicio
5. Ver detalles de suceso susceptible de servicio
1. En el área de navegación, pulse Aplicaciones de servicio.
2. En el área de navegación, pulse Punto focal de servicio.
3. En el área de contenidos, pulse Gestionar sucesos susceptibles
de servicio.
4. Indique el conjunto de sucesos susceptibles de servicio que desee
ver. Cuando haya terminado, pulse Aceptar. Se abrirá la ventana
Visión general de sucesos de servicio.
6. Cierre los sucesos abiertos o retrasados.
1. Seleccione el problema para cerrarlo en la ventana Visión general de sucesos de servicio.
2. Seleccione el menú Seleccionado, que se encuentra en la barra de menús.
3. Pulse Cerrar suceso.
4. Escriba los comentarios en la ventana Comentarios de eventos susceptibles de servicio y pulse Cerrar suceso.
5. Cierre todos los sucesos asociados con el problema en el que estaba trabajando.
7. La ventana Visión general de suceso de servicio, ¿contenía el suceso o sucesos en los que estaba
trabajando?
v Sí: Vuelva a trabajar con la HMC con normalidad. Vaya al apartado "Cierre de una llamada de servicio" en la
página 242. Con esto finaliza el procedimiento.
v No: vaya a Detección de problemas. Con esto finaliza el procedimiento.
Nota: Sólo se muestran los sucesos que
coincidan con todos los criterios que haya
especificado.
Procedimientos comunes de dispositivos instalables
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