El Producto No Imprime; Lista De Comprobación De Resolución De Problemas - HP PageWide Pro 750 Serie Guia Del Usuario

Solucione problemas con
trabajos de impresión que no se
imprimen.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.

El producto no imprime

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El producto imprime lentamente
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Problemas USB conectar e imprimir
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Mejorar la calidad de impresión
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El producto no imprime
Lista de comprobación de resolución de problemas
Si el producto no imprime nada, pruebe las siguientes soluciones:
Compruebe que el producto está activado y que el panel de control indica que está listo:
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Si el panel de control no indica que el producto está listo, desactive y active una vez más el
—
producto.
Si el panel de control indica que el producto está listo, intente enviar el trabajo otra vez.
—
Si el panel de control indica que el producto tiene un error, resuélvalo y, a continuación, intente imprimir
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una página de prueba desde el panel de control. Si se imprime la página de prueba, es posible que haya
un problema de comunicación entre el producto y el equipo desde el que está intentando imprimir.
NOTA:
Si aparece un mensaje de error sobre el duplexor izquierda (o recipiente de fluidos de servicio),
—
consulte
Si aparece un mensaje de error sobre restricciones en el contacto deslizante del cabezal de
—
impresión, consulte
Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente. Si el producto está conectado a una
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red, verifique los siguientes ítems:
Compruebe en el producto el indicador luminoso al lado de la conexión de red. Si la red está activa,
—
la luz es verde.
Compruebe que está utilizando un cable de red y no un cable telefónico para conectarse a la red.
—
Compruebe que el enrutador, el hub o el conmutador de la red esté encendido y funcionando
—
adecuadamente.
Instale el software HP de www.support.hp.com. Utilizar controladores genéricos de impresora puede
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causar retrasos a la hora de eliminar trabajos de la cola de impresión.
De la lista de impresoras en su equipo, haga clic derecho en el nombre de este producto, haga clic en
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Propiedades y abra la pestaña Puertos:
96 Capítulo 7 Solucionar problemas
NOTA: Esta función solo está disponible en sistemas operativos Windows.
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime.
Reinstalar o reemplazar el duplexor
Elimine las reservas del contacto deslizante del cabezal de
izquierdo.
impresión.
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